Cuando usa la función de chat en Zoom, casi siempre se comunicará principalmente a través de texto. Ocasionalmente, puede enviar una imagen o un documento según sea necesario. Zoom ofrece otra función en la ventana de chat por defecto, a saber, la capacidad de grabar y enviar un mensaje de audio de hasta un minuto de duración.
Si bien el audio es un método de comunicación perfectamente válido y es más adecuado que el texto para proporcionar información más compleja, estos escenarios generalmente justifican una llamada en vivo en lugar de un mensaje de audio. En escenarios en los que una llamada es inconveniente, es probable que un mensaje de audio sea inconveniente por la misma razón. Las llamadas en vivo también le permiten a la persona con la que está hablando simplemente hacer preguntas o pedir una aclaración si es necesario.
El concepto de mensajería de audio es esencialmente el mismo que dejar el correo de voz en un teléfono, que ha caído en desgracia en el mundo moderno, donde enviar mensajes de texto o llamar es más fácil y mejor. Los mensajes de voz son tan impopulares que, en lugar de dejar un mensaje de voz, muchas personas cuelgan y simplemente envían un mensaje de texto pidiendo a la otra persona que les devuelva la llamada. En pocas palabras, la función de mensajería de audio tiene un caso de uso muy limitado y puede molestar activamente al destinatario del mensaje.
Afortunadamente, Zoom te permite eliminar completamente el botón de tu ventana de chat. Para hacer esto, debe ir a la configuración de Zoom. Para acceder a la configuración, haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha, luego haga clic en «Configuración».
Una vez en Configuración, vaya a la pestaña Chat y desmarque la casilla Mostrar mensaje de audio en la parte superior de la página. Tan pronto como haya desactivado la configuración, el icono «Mensaje de audio» desaparece del área de chat de la aplicación Zoom.
