Windows 10: solución de problemas de auriculares con bluetooth

Bluetooth es una forma increíblemente útil de conectar varios dispositivos a su computadora. Como conexión inalámbrica, Bluetooth elimina las restricciones por cable sobre dónde puede estar al usar sus dispositivos. Por ejemplo, puede conectar su computadora al televisor, ir al sofá y llevar un mouse y teclado bluetooth con usted. Los audífonos Bluetooth le permiten caminar por la casa mientras permanece conectado.

Puede resultar muy molesto que los auriculares bluetooth dejen de funcionar. Por lo tanto, hemos reunido una lista de consejos para ayudarlo a solucionar problemas de sus auriculares bluetooth en la PC.

Apágalo y vuelve a encenderlo

El consejo clásico sobre cómo apagar y encender es generalmente lo primero que ve en una guía de solución de problemas porque funciona con mucha frecuencia. Le recomendamos que reinicie tanto sus auriculares como su computadora.

Verifique el nivel de la batería

Obviamente, sus auriculares inalámbricos necesitan baterías para funcionar. Es un buen paso verificar que sus auriculares estén lo suficientemente cargados para conectarlos y reproducir música. Algunos auriculares pueden tener un indicador de nivel de batería o tener estas características en el software oficial. Es posible que otros dispositivos no tengan esta opción. Si no está seguro, intente cargarlo durante unos minutos y vea si eso ayuda a solucionar el problema.

Acércate a tu computadora

La mayoría de los dispositivos Bluetooth, como los auriculares, ofrecen un alcance de entre 10 y 30 metros, pero algunos pueden extenderlo a 100 metros o más. También debe tener en cuenta que las paredes y otros objetos pueden reducir el alcance de las señales de radio, como Bluetooth. Quite los obstáculos y acérquese a su computadora para ver si la conexión está mejorando o si sus auriculares se están volviendo a conectar. Es posible que sus auriculares se vuelvan a conectar automáticamente, pero es posible que deba volver a conectarlos manualmente si eso no funciona.

Desconecta y vuelve a conectar

Desconecte y vuelva a conectar sus auriculares a la computadora. Esto incluye su adaptador Bluetooth USB si está usando uno. Algunos dispositivos tienen Bluetooth incorporado que no se puede desconectar. Sin embargo, si está utilizando un adaptador USB, debería intentarlo.

Si desconectar y volver a conectar los auriculares no funciona, dé un paso más. Desconecta tus auriculares y vuelve a emparejarlos.

Actualizar controlador

Los controladores de su dispositivo para su controlador Bluetooth pueden estar desactualizados. En este caso, actualizar el controlador puede ayudar a resolver su problema. Para hacer esto, presione la tecla de Windows, escriba «administrador de dispositivos» y presione Entrar. En el Administrador de dispositivos, busque el controlador del adaptador Bluetooth, haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador.

Busque el controlador de su adaptador bluetooth, haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador.

Si no ha descargado un controlador más nuevo manualmente, haga clic en «Buscar controladores automáticamente» en la ventana de actualización del controlador.

Haga clic en «Buscar controladores automáticamente» a menos que ya haya descargado un nuevo controlador manualmente.

Desafortunadamente, esta no es la forma de administrar sus auriculares bluetooth. Algunos auriculares pueden venir con software complementario que puede usar para actualizar el firmware de los auriculares. Busque en el sitio web del fabricante para ver si dicho software está disponible.

Póngase en contacto con el departamento de soporte del fabricante.

El fabricante de sus auriculares puede tener conocimiento de algunos problemas conocidos en sus productos. El soporte puede ayudarlo a resolver estos problemas o guiarlo a través de la solución de problemas y los pasos de solución de problemas para su dispositivo.

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