Solución: Zoom no se conecta al Chromebook

Los Chromebook son muy populares entre profesores y estudiantes por una buena razón. Son asequibles, seguros, fáciles de usar y tienen una gran duración de batería. El hardware simplificado los convierte en dispositivos duraderos. Millones de estudiantes confían en sus Chromebooks para tomar clases virtuales de Zoom. Pero a veces el combo Zoom y Chromebook no funciona como debería.

¿Cómo soluciono que Zoom no se conecta en Chromebook?

Comprueba tu conexión

  • Asegúrese de que su conexión de red sea estable y que tenga suficiente ancho de banda para su Chromebook.
  • Si otros dispositivos están usando la conexión, desconéctelos y vea si ve alguna mejora.
  • Obtenga un adaptador y conecte su Chromebook a Internet con un cable Ethernet para una conexión más rápida.
  • Reinicie su computadora y enrutador para actualizar la conexión.

Desinstalar nuevas aplicaciones y extensiones

Si este problema ocurre poco después de instalar nuevas aplicaciones o extensiones en su Chromebook, intente desinstalarlas. Si interfieren con el zoom, eliminarlos debería solucionar el problema.

  1. Haga clic para desinstalar una aplicación de su Chromebook Lanzacohetes y luego presione el Flecha hacia arriba.
  2. Haga clic derecho en la aplicación que desea eliminar.
  3. Escoger Desinstalar y retírelo. Reinicie su computadora y vea si puede usar Zoom.

Para desinstalar las extensiones del navegador, inicie Chrome, haga clic en el menú y seleccione Más herramientas, y luego Extensiones. Golpea eso Eliminar Botón junto a la extensión que desea eliminar.

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Además, apague todas sus extensiones y vea si ve alguna mejora. Quizás una de sus extensiones esté bloqueando el zoom.

Inicie sesión en el sitio web de Zoom y elimine Zoom para la web

Muchos usuarios se han quejado de que la aplicación web Zoom suele ser inestable. Por lo tanto, los usuarios prefieren iniciar sesión directamente en el sitio web de Zoom.

Cuando instala Zoom en su Chromebook, el programa también le solicita que obtenga la aplicación de Android y la aplicación web. Inicie su navegador y vaya a Extensiones y elimine la extensión del navegador Zoom. Utilice solo la aplicación Zoom independiente.

Luego ve a Sitio web de Zoom, inicie sesión en su cuenta, haga clic en el menú del navegador y vaya a Más herramientas y elige crear enlace. Nombra el nuevo atajo Zoom y configúralo para que se abra como Nueva ventana.

Crear acceso directo al sitio web de zoom chrome

Zoom continúa pidiéndole que descargue la aplicación web (la extensión del navegador). Ignore las advertencias y use Zoom directamente en el navegador.

Restablecer la configuración de su navegador

Es posible que su configuración actual impida que su Chromebook se conecte a Internet. Restablezca la configuración de su navegador y verifique los resultados.

  1. Inicie Chrome y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
  2. Entonces escoge la configuración E ir a Avanzado.
  3. Navegar a Reiniciar ajustes y elige Restaurar la configuración predeterminada original.Navegador de reinicio de Chrome
  4. Cierre y reinicie el navegador y vea si ahora puede conectarse.

Comprueba tu resolución

Varios usuarios de Spin 713 confirmaron que resolvieron este problema cambiando la configuración de resolución. Se dieron cuenta de que el zoom no se iniciaba cuando la resolución estaba configurada al 75%. Después de cambiar la resolución al 80%, el zoom funcionó bien. Juega con la configuración de resolución y comprueba los resultados.

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Actualice ChromeOS y vuelva a instalar Zoom

Otros usuarios pudieron solucionar sus problemas de zoom instalando las últimas actualizaciones de ChromeOS y reinstalando Zoom. Ir la configuración, escoger A través de Chrome y haga clic en Buscar actualizaciones.

Desinstale su aplicación Zoom y reinicie su Chromebook. Luego reinstale Zoom y verifique si los problemas de conexión están resueltos.

Conclusión

Zoom parece ser bastante inestable en Chromebooks. Muchos usuarios se han quejado de que la extensión de zoom a menudo deja de funcionar o no se conecta. Para solucionar el problema, verifique su conexión, actualice ChromeOS, restablezca la configuración de su navegador y cambie la resolución de la pantalla. ¿Se ve afectado con frecuencia por problemas de zoom? Cuéntenos más sobre su experiencia en los comentarios a continuación.

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