Solución: Skype no envía ni recibe mensajes

¿Tiene problemas para enviar o recibir mensajes en Skype? No eres el único. De hecho, los problemas de mensajería instantánea de Skype son algunos de los errores más comunes que afectan a la aplicación. Ha existido desde que Microsoft lanzó la aplicación. Echemos un vistazo a cómo solucionar problemas de mensajería instantánea en Skype.

Compruebe si se trata de un problema conocido

Pero no lo olvides primero Verifique el estado del servicio de Skype para determinar si el problema de mensajería que está experimentando es realmente un problema conocido. Como se mencionó anteriormente, los problemas de mensajería se encuentran entre los problemas más comunes para los usuarios de Skype.

Si el servicio de mensajería no funciona correctamente debido a algunos errores conocidos temporales, espere a que Microsoft lo solucione y vuelva a intentarlo más tarde.

Usa la versión web de Skype

O puedes ir a https://web.skype.com/ y compruebe los mismos problemas de mensajería instantánea en la versión web de Skype. A veces, los problemas en la aplicación de escritorio no afectan la versión web.

⇒ Nota importante: Si una organización administra la configuración de su aplicación de Skype, consulte con su administrador de TI para asegurarse de que no se hayan establecido políticas específicas para evitar que envíe mensajes.

Cómo arreglar la mensajería instantánea de Skype que no funciona en la PC

Actualizar Skype

Si ciertas funciones de Skype no funcionan correctamente, verifique si hay disponible una versión más nueva de la aplicación. Las versiones obsoletas de Skype son más propensas a fallas y errores en comparación con las últimas versiones. Esta es una de las razones por las que Microsoft actualiza la aplicación de forma regular. Las últimas actualizaciones de Skype a menudo eliminan los molestos errores que afectan a las versiones anteriores de la aplicación.

Si ya recibió una notificación de actualización, haga clic en ella e instale la última versión de Skype.

Cuando hable de actualizaciones, haga lo mismo con su sistema operativo Windows 10. Ir la configuración, escoger Actualización y seguridad, ir actualizacion de Windows y busque actualizaciones.

Actualizar Windows 10

Comprueba tu conexión a Internet

Asegúrese de que su conexión de red sea estable. Si su Wi-Fi se desconecta o pierde con frecuencia, Skype no podrá enviar ni recibir mensajes instantáneos. Use una conexión por cable, cambie a un canal de radio diferente y desconecte otros dispositivos usando la conexión. Compruebe si eso ayuda.

Cuando hable de la configuración de Internet, desactive la configuración del servidor proxy. Los servidores proxy a veces bloquean ciertas funciones de Skype.

Navegar a la configuración, haga clic en Redes e Internety seleccione Apoderado. Entonces apáguelos Configuración de proxy manual Posibilidad. Sin embargo, mantenga la configuración para la detección automática de proxy.

Ventana de configuración de proxy 10

Actualice su conexión a los servidores de Skype

Puede ejecutar tres comandos rápidos para asegurarse de que su dispositivo esté correctamente conectado a los servidores de Skype.

  1. Abra una ventana de chat para uno de sus contactos. No se preocupe por eso; Los comandos que ingresó no se muestran.
  2. Introducir el / dumpmsnp Comando y presione Entrar.Ejecute el comando dumpmsnp skype
  3. Luego ingrese el / MSNP24 Mando.
  4. Cierre sesión en su cuenta de Skype. Regístrese de nuevo.
  5. Introducir el Cierre de sesión remoto Comando y vea si el problema de la mensajería instantánea ya está resuelto.

comando skype msnp24

Si el problema persiste, reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.

Verifique su estado y cierre sesión en otros dispositivos

Si su estado actual se establece en No molestarno recibirá notificaciones de mensajes nuevos. Pon tu estado en Disponible y verifique la configuración de sus notificaciones.

Ve a Skype la configuración, escoger Notificacionesy desplácese hacia abajo hasta No molestar. Si desea recibir notificaciones mientras usa este estado, cambie el chat y llame a Notificaciones.

Las notificaciones de Skype no interfieren

Además, si ha iniciado sesión en otros dispositivos, cierre sesión en todos sus dispositivos. Luego inicie sesión en su cuenta en un solo dispositivo.

Reinstalar Skype

Si el problema persiste, desinstale Skype y vuelva a instalar la aplicación.

  1. Ir Tablero de conmutadoresy seleccione Desinstalar un programa.
  2. Haga clic en Skype y haga clic en Desinstalar Botón.Desinstalar el panel de control de Skype
  3. Luego, descargue la aplicación nuevamente de Microsoft. Instálelo y vea si ese método solucionó el problema.

Conclusión

Puede haber varias razones por las que Skype podría no enviar o recibir mensajes instantáneos. Su conexión puede ser inestable o puede estar ejecutando una versión desactualizada de la aplicación. O tal vez su configuración de estado actual sea la culpable.

Háganos saber si esta guía lo ayudó a determinar la causa raíz de este problema y resolver sus problemas de mensajería de Skype. Haz clic en los comentarios a continuación.

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