Solución: OneNote no pudo agregar un servicio de conexión

Los usuarios de OneNote pueden copiar sus cuadernos locales a varios servicios de almacenamiento en la nube, como OneDrive y Dropbox. Luego, la aplicación carga automáticamente los archivos en la nube para que pueda compartirlos con sus colegas. Sin embargo, a veces sucede que OneNote no agrega el servicio de conexión.

Cómo arreglar OneNote sin agregar un servicio de conexión

Instale las últimas actualizaciones

Cuando su versión de OneNote está desactualizada, a menudo encontrará varios fallos y errores. Así que instale las últimas actualizaciones e intente nuevamente conectar OneNote a su servicio en la nube.

  1. Inicie OneNote, haga clic en su nombre y elija Información de usuario de Office.
  2. Luego haga clic en Actualizaciones de Office.
  3. Escoger Actualizar ahora en el menú desplegable.
  4. Espere a que OneNote instale las actualizaciones disponibles. Reinicie la aplicación y vea si puede agregar el servicio de conexión problemático.

Comprueba tu conexión a Internet

Asegúrese de que su conexión de red funcione correctamente. Reinicie sus dispositivos de red y reinicie su computadora para actualizar la conexión. Si es posible, utilice una conexión por cable o cambie a un canal de radio diferente. Además, conecte su computadora a un punto de acceso portátil y vea si ve alguna mejora. Si otros dispositivos están usando la conexión, desconéctelos y verifique los resultados.

Cerrar programas en segundo plano

¿Hay otras aplicaciones y programas ejecutándose en segundo plano? Pueden estar interrumpiendo OneNote e impidiendo que la aplicación agregue un servicio de conexión.

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Cierre cualquier programa en segundo plano, cierre sesión en su cuenta de OneNote y luego cierre la aplicación. Luego reinicie OneNote, inicie sesión nuevamente y vea si puede agregar el servicio ahora.

Borrar la caché de OneNote

Es posible que su caché de OneNote le impida conectar la aplicación a otros programas y servicios. Borrar la caché puede ayudar a resolver el problema.

Primero, debe salir de su aplicación OneNote. Luego navega hasta en Windows 10 C: Usuarios nombre de usuario AppData Local Microsoft OneNote 16.0. Busque la carpeta de caché y elimínela.

carpeta onenote carpeta appdata

En Mac, inicie Finder y haga clic en Caminar Menú y seleccione Ir a la carpeta. Introducir el ~ / Biblioteca / contenedor Camino y golpe Caminar. Entonces búscalos com.microsoft.onenote.mac Carpeta. Selecciónelo y elimínelo.

Reinstalar la aplicación

Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar OneNote. Antes de hacer esto, deberá cerrar sesión en su cuenta de OneNote en todos los dispositivos en los que instaló la aplicación.

Conclusión

A veces, OneNote no puede agregar servicios de conexión. Para solucionar el problema, actualice la aplicación, reinicie sus dispositivos de red y cierre sesión en su cuenta de OneNote. Si el problema persiste, reinstale la aplicación. ¿Conseguiste solucionar el problema? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.

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