Solución: Microsoft Teams no puede abrir archivos en la aplicación de escritorio

Microsoft Teams está completamente integrado con otras aplicaciones de Office. Esto significa que puede abrir sus archivos de Word, Excel y PowerPoint directamente desde la aplicación de escritorio. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar el archivo que desea ver y luego hacer clic en «Abrir en la aplicación de escritorio«Posibilidad. Desafortunadamente, esta opción no siempre funciona como se esperaba.

Por ejemplo, la aplicación sigue pidiendo a los usuarios que inicien sesión. Independientemente de cuántas veces ingresen sus credenciales, elSe requiere registroLa alarma no desaparece. Cuando los usuarios hacen clic en el vínculo del archivo, Teams dice: «apertura» y luego «Todo listo. Ahora puede cerrar este archivo«.

Solución: la aplicación de escritorio de Teams no abre archivos

Verifique la configuración de su protocolo de URL

Cuando abre archivos de Office en la aplicación de escritorio, Teams usa el protocolo URL para abrir la aplicación de Office compatible. Por lo tanto, verifique la configuración de su protocolo de URL y ajústela si es necesario.

  1. Navegar a la configuración, escoger Aplicaciones y funciones, y luego Aplicaciones estándar.
  2. Ir Elija aplicaciones predeterminadas por protocolo.
  3. Desplácese hacia abajo y verifique que la aplicación de Office correcta esté seleccionada como la aplicación predeterminada para sus archivos.

Aplicaciones estándar de Windows 10 por protocolo

Limpiar la caché

  1. Cierre la aplicación de escritorio de Microsoft Teams. Haga clic con el botón derecho en Teams en la barra de herramientas y haga clic en partida.
  2. Arte %Datos de la aplicación% Haga clic en Entrar en la barra de búsqueda de Windows.
  3. Navegar a % appdata% Microsoft Teams.Carpeta móvil para Microsoft Teams
  4. Elimine todos los archivos del directorio del equipo y reinicie la aplicación.
  5. Haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones. Instale las últimas actualizaciones de la aplicación si está ejecutando una versión desactualizada de la aplicación.

Actualiza la aplicación del equipo después de la actualización.

Hablando de actualizaciones, adelante la configuración, escoger Actualización y seguridad, y haga clic en actualizacion de Windows. Golpea eso Buscar actualizaciones Haga clic en el botón e instale las actualizaciones del sistema operativo disponibles para su computadora.

Oficina de reparaciones

Si sus archivos de Office se han dañado, esto puede explicar por qué no puede abrir archivos de Office en Teams. Repare su paquete de Office y compruebe los resultados.

  1. Comienzo Tablero de conmutadores y seleccione Programas.
  2. Luego ve a Programas y funciones y elige el tuyo Paquete de oficina.
  3. Golpea eso cambio Botón y seleccionar Reparaciones rapidas. Compruebe si el problema está resuelto.Ventana de oficina de reparación rápida 10
  4. Si persiste, elija el Reparaciones online Posibilidad. Reinicie su computadora si es necesario.

Quitar las credenciales de la aplicación de Office

  1. Inicie una de sus aplicaciones de Office y cierre sesión en su cuenta. Ir expediente, escoger cuentay haga clic en Cerrar sesión.
  2. Iniciar el Tablero de conmutadores, navegar a Gerente de calificacióny elimine sus credenciales de Microsoft Credenciales web y Credenciales de Windows.Credenciales del panel de control de Windows
  3. Reinicie su computadora, inicie una de sus aplicaciones de Office e inicie sesión nuevamente.
  4. Compruebe si ahora puede abrir sus archivos de Office con la aplicación Team Desktop.

Reinstalar Office y Teams

Si nada funcionó, reinstale Office y Teams.

  1. Ir Tablero de conmutadoresy seleccione Desinstalar un programa.
  2. Seleccione Office & Teams y haga clic en Desinstalar Posibilidad.Desinstalar el Panel de control de Office 365
  3. Luego reinicie su computadora y descargue Office y Teams nuevamente.
  4. Instale las herramientas, inicie sesión en su cuenta y vea si puede abrir sus archivos en la aplicación de escritorio.

Conclusión

Si Teams no abre archivos de Office en la aplicación de escritorio, asegúrese de que está usando la configuración de protocolo URL correcta. Además, actualice las versiones de Office y Team, borre la memoria caché del equipo y repare Office. Si el problema no se resuelve, reinstale las suites de Office y la aplicación de equipo. ¿Cuál de los métodos anteriores le ayudó a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Deja un comentario