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Aunque haya confiado en su computadora, LastPass ocasionalmente le solicita que vuelva a autenticarse mediante la autenticación multifactor. En lugar de reconocer su dispositivo como una computadora confiable, debe volver a realizar los pasos de autenticación multifactor en el administrador de contraseñas. Esta guía explica por qué se le solicita la autenticación multifactor y cómo puede corregir este comportamiento.
Cómo arreglar LastPass que no reconoce dispositivos confiables
Verifique la configuración de los dispositivos confiables
- Navegar a www.lastpass.com, inicie sesión en su cuenta y vaya a Configuraciones de la cuenta.
- Luego ve a General y haga clic en Mostrar configuración avanzada.
- Desplácese hacia abajo hasta Desactivar el vencimiento de la confianza multifactorial.
- Marque la casilla que dice No finalice el período de gracia después de 30 días.
- Golpea eso Actualizar Haga clic en el botón y verifique que aún se le solicite la autenticación multifactor.
Eliminar la carpeta de datos
Es posible que la carpeta de datos de LastPass esté dañada y el administrador de contraseñas no pueda acceder a ella. Elimine todos los archivos de esta carpeta y vuelva a confiar en su computadora.
En Windows 10
Google Chrome
Si está utilizando Google Chrome, vaya a C: Users username AppData Local Google Chrome User Data Standard Databases chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Abra la carpeta y elimine todos los archivos que contiene. Luego, vuelva a iniciar sesión en LastPass y vuelva a confiar en su computadora. Comprueba los resultados.
Zorro de fuego
Si está utilizando Firefox, vaya a C: Users UserName AppData LocalLow LastPass. Busque y elimine los archivos .suid. Inicie sesión en LastPass nuevamente y agregue su computadora a la lista de dispositivos confiables.
Microsoft Edge
Ahora, si está utilizando Microsoft Edge, vaya a C: Users username AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Elimina los archivos .suid. Luego, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de LastPass y configure su computadora como un dispositivo confiable nuevamente.
En la Mac
Si desea solucionar este problema en una MacBook, vaya a descubridor, presione el Caminar Menú y elegir Ir a la carpeta. Entonces entra ~ / Biblioteca. A continuación, vaya a ~ / Library / Containers / com.lastpass.LastPass / Data / Library / Application Support / LastPass / Containers.
Entonces abre el com.lastpass.LastPass Carpeta y vaciarla. Una vez que haya eliminado todos los archivos, inicie sesión nuevamente y configure su Mac como un dispositivo confiable nuevamente.
Si está utilizando una herramienta de limpieza o un optimizador de PC con un administrador de cookies incorporado, deberá incluir LastPass en la lista blanca. De lo contrario, sus utilidades de terceros continuarán eliminando la cookie que se utiliza para almacenar su computadora. «Digno de confianza. «
Lo mismo se aplica a la configuración de su navegador. Los navegadores modernos le ofrecen la opción de eliminar automáticamente las cookies de sesión cuando cierra el navegador. Por ejemplo, si usa Chrome, vaya a la configuración, escoger Privacidad y seguridad y haga clic en Cookies y otros datos del sitio.
Asegúrese de que su navegador no elimine automáticamente las cookies y los datos del sitio cuando finalice su sesión. También active la casilla de verificación Permitir todas las cookies Marque la casilla.
Conclusión
Si LastPass no recuerda su computadora como un dispositivo confiable, eliminará la cookie que «confiaba» en su computadora. Para solucionar el problema, evite que su navegador elimine las cookies de sesión cuando lo cierre.
Luego, ajuste su configuración de LastPass para extender el período de confianza más allá de los 30 días estándar. Estas soluciones deberían solucionar su problema. No dude en compartir sus comentarios en los comentarios a continuación.
