Solución de problemas: «La impresora dice que los documentos están esperando»

Gracias a tecnologías modernas como el almacenamiento en la nube, la necesidad de imprimir documentos ha disminuido significativamente. Los usuarios ahora pueden guardar documentos en la nube y acceder a ellos en cualquier momento.

Sin embargo, existen determinadas situaciones en las que los usuarios realmente necesitan imprimir sus documentos. Si la impresora no imprime, es muy molesto, especialmente si tiene prisa.

Esta guía se centra en un error específico de la impresora que dice que sus documentos están esperando para ser impresos.

¿Por qué mi impresora dice que los documentos están esperando?

La causa principal del error «Esperando documentos» es un problema con la cola de impresión. Lo más probable es que la cola de impresión se atasque. Como resultado, la impresora no puede imprimir el siguiente documento.

¿Qué hago si mi impresora dice que está esperando documentos?

Solucion rapida: Apague la computadora y la impresora, y luego vuelva a encenderlas. Actualizar la conexión entre sus dispositivos puede resolver este problema mucho más rápido de lo esperado.

Verifique el estado de su impresora

Asegúrese de que el estado de su impresora no esté configurado como Fuera de línea. Esto hará que la impresora sea irreconocible para su computadora. Como resultado, su PC no puede comunicarse con la impresora.

  1. Navegar a la configuración.
  2. Entonces escoge equipo.
  3. Luego ve a Impresoras y escáneres.
  4. Seleccione su impresora y haga clic en Abre la cola.Cola de impresión abierta
  5. los Usar la impresora sin conexión No se debe seleccionar la opción.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Puede intentar solucionar este problema ejecutando la solución de problemas de la impresora incorporada de Windows 10. La herramienta puede detectar y solucionar automáticamente problemas generales de impresión.

  1. Ir la configuración.
  2. Entonces escoge Actualización y seguridad.
  3. Haga clic en Solución de problemas (área izquierda).
  4. Desplácese hacia abajo y busque el Solución de problemas de la impresora.
  5. Seleccione la herramienta y presione el Ejecute el solucionador de problemas Botón.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.

Reinicie la cola de impresión

Si la solución de problemas no resolvió su problema, reinicie el servicio de cola de impresión.

  1. Presione Windows + R para abrir uno nuevo correr Ventana.
  2. Arte services.msc y presione Entrar.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Cola de impresión.
  4. Haga clic derecho en el servicio y seleccione Detener. El servicio ya no debería estar funcionando.Detenga la cola de impresión
  5. Luego vaya a Propiedades nuevamente y seleccione con necesidades especiales debajo Tipo de inicio.
  6. Inicie el Explorador de archivos y vaya a C: Windows System32 Spool Printer.Carpeta de impresora de carrete Windows 10
  7. Elimina el contenido de la carpeta. Esto borra la cola de impresión. Sin embargo, no elimine la carpeta en sí.
  8. Reinicia tu computadora.
  9. Luego regrese a Print Spooler y reinicie el servicio. Establezca el tipo de inicio en Automáticamente.Establezca el tipo de inicio de la cola de impresión de la impresora en automático
  10. Verifique si su impresora continúa indicando que los documentos están esperando ser impresos.

Si los pasos anteriores son demasiado complicados para usted, puede usar el símbolo del sistema para borrar la cola de impresión.

  1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
  2. Ejecute estos comandos y presione Enter después de cada comando:
    • Enrollador de parada de malla
    • del / Q% systemroot% system32 spool printers *. *
    • Cola de inicio de red
  3. Compruebe si el error está resuelto.

Actualice o reinstale los controladores de la impresora

Cada dispositivo que conecte a Windows 10 necesita un controlador para funcionar correctamente. Piense en este conductor como el intermediario.

Si los controladores de su impresora están dañados, faltan o se están quedando obsoletos, es posible que no pueda imprimir sus documentos. Es por eso que necesita actualizar sus controladores. O vuelva a instalarlos si se dañan.

  1. Iniciar el Administrador de dispositivos.
  2. Ir Colas de impresión y expanda la lista.
  3. Escoger Actualizar controlador y compruebe si el problema está resuelto.
  4. Si persiste, elija Desinstalar dispositivo para eliminar su controlador de impresora actual.Actualizar el controlador de la impresora
  5. Luego reinicia tu computadora. Su máquina instalará automáticamente los controladores de impresora más recientes.

Verifique si su impresora continúa indicando que los documentos están esperando ser impresos.

Vuelva a agregar su impresora

Si nada funcionó, podría ser suficiente volver a agregar la impresora a su computadora.

  1. Ir la configuración.
  2. Escoger equipo.
  3. Luego haga clic en Impresoras y escáneres.
  4. Elija su impresora.
  5. Haga clic en eso Retire el dispositivo Posibilidad. Confirma tu elección.Quitar impresora
  6. Reinicie tanto su computadora como su impresora.
  7. Volver a Impresoras y escáneres.
  8. Escoger Agregar una impresora o un escáner.Agregar una impresora o un escáner a Windows 10
  9. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para volver a conectar su impresora a su computadora con Windows 10.

Háganos saber si hay algún documento esperando ser impreso en su impresora.

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