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Si recibe el molesto código de error 31 mientras transmite sus películas favoritas de DisneyPlus, ha venido al lugar correcto. En esta guía, analizaremos más de cerca la causa raíz de este error. Una vez que se identifica la causa, el problema está medio resuelto.
Cómo reparar el error 31 de Disney Plus
Activar servicios de ubicación
El código de error 31 indica que Disney + no pudo verificar su ubicación actual. Active los servicios de ubicación en su dispositivo móvil. Luego ve a la configuración, escoger Intimidad, Grifo Servicios de localización y asegúrese de que la aplicación pueda acceder a su ubicación.
Si está en Android, elija el Modo de alta precisión Para que su dispositivo pueda reconocer su ubicación con mayor precisión. Su dispositivo móvil utiliza su GPS, red inalámbrica y red celular para determinar su ubicación precisa.
Desactiva tu VPN
Si está usando una aplicación VPN, apáguela y vea si el Error 31 está resuelto. Disney Plus es un servicio geo-restringido que no le permite acceder a la plataforma desde cualquier parte del mundo. Debido a esto, muchos usuarios confían en una VPN para falsificar su ubicación actual y conectarse a un servidor en uno de los países donde Disney + está disponible.
Una vez que Disney Plus sospeche o detecte un problema con su ubicación actual, ya no podrá acceder a la plataforma. Entonces, si se encuentra en una región donde Disney + está disponible, no tiene sentido usar una VPN. Desactive su VPN y debería poder conectarse.
Conéctese a otro servidor VPN
Sin embargo, si se encuentra en una región donde Disney + no está disponible y utiliza una VPN para acceder al servicio, cambie a un servidor diferente. La plataforma se reserva el derecho de bloquear determinadas direcciones IP si parecen sospechosas. Tal vez su VPN actual no haga un gran trabajo al ocultar su ubicación en el mundo real después de todo.
Alternativamente, puede actualizar a un plan de VPN de pago o utilizar un servicio de VPN diferente. En muchos de ellos se puede utilizar el servicio de forma gratuita durante un tiempo limitado. O instale un navegador que tenga una VPN incorporada, p. Ej. B. Opera.
Soluciones adicionales
Si el error persiste, actualice su sistema operativo, reinicie su dispositivo y verifique los resultados. Asegúrese de que no se estén ejecutando otras aplicaciones en segundo plano mientras transmite contenido de video desde Disney Plus.
Conclusión
El código de error 31 generalmente indica que Disney Plus no pudo verificar su ubicación. Asegúrese de que los servicios de ubicación estén habilitados en su dispositivo móvil. Si se encuentra en una región donde Disney Plus está disponible, apague su VPN. Sin embargo, si está usando una VPN para acceder a Disney +, muévase a una ubicación de servidor diferente o use una VPN diferente. Háganos saber qué solución le funcionó. Únase a la conversación en los comentarios a continuación.
