Solución de problemas de error de Microsoft Teams caa70007

El código de error caa70007 suele aparecer cuando los usuarios inician Microsoft Teams. También puede suceder que el proceso de inicio de sesión se bloquee y falle. Este problema suele deberse a una configuración de red incorrecta. Si está buscando una solución para resolver este problema, pruebe las soluciones que se enumeran en esta guía.

Cómo reparar el error caa70007 de Microsoft Teams

Limpiar la caché

Borrar la caché es una posible solución para resolver el error caa70007. Es posible que cualquier archivo almacenado en la carpeta de caché le impida iniciar Teams o iniciar sesión en su cuenta.

  1. Haga clic con el botón derecho en el ícono de Equipos en la bandeja del sistema si está visible allí. Escoger dejando.
  2. Entonces entra % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.Microsoft teams caché de datos de la aplicación
  3. Busque y abra la carpeta de caché a continuación. Elimina todos los archivos almacenados en estas carpetas.
    • % AppData% Microsoft Teams Application Cache Cache.
    • % appdata% Microsoft Teams blob_storage.
    • % appdata% Microsoft Teams Databases.
    • % AppData% Microsoft Teams GPUcache.
    • % AppData% Microsoft Teams IndexedDB.
    • % AppData% Microsoft Teams Local Storage.
    • % appdata% Microsoft Teams tmp.
  4. Además, borre la memoria caché de su navegador si también ha iniciado sesión en Teams en su navegador.
  5. Reinicia tu computadora. Inicie el equipo nuevamente y vea si el error se resuelve.

Establecer la fecha y la hora en Automático

Si no está utilizando la configuración correcta de fecha y hora para su ubicación actual, puede encontrar el código de error caa70007.

  1. Ir la configuración → seleccionar Tiempo e idioma.
  2. Luego haga clic en Configuración de fecha y hora.
  3. Habilite las siguientes dos opciones:
    • Configure la hora automáticamente.
    • Establecer zona horaria automáticamente.Ventana de configuración de fecha y hora 10
  4. Reinicie su computadora e inicie Teams nuevamente.

Renueve su dirección IP

Algunos usuarios han resuelto este problema compartiendo su dirección IP.

  1. Arte cmd En la barra de búsqueda de Windows, haga clic derecho en Símbolo del sistema e inícielo como administrador.
  2. Luego escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada comando:
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renovarSolicitud de renovación de configuración de IP
  3. Inicie Teams nuevamente y repita la acción que desencadenó el error caa70007.

Deshabilitar la revocación de la certificación del servidor

Por otro lado, otros usuarios han resuelto el problema desactivando la opción de revocar la certificación del servidor.

  1. Tipo ‘Opciones de Internet‘en la barra de búsqueda de Windows y ábralo Opciones de Internet.
  2. Luego haga clic en Avanzado Tab y desplácese hacia abajo para seguridad.
  3. Desmarque la opción llamada Verifique si la certificación del servidor ha sido revocada.Verifique si el certificado del servidor ha sido revocado
  4. Reinicie su computadora e inicie Teams nuevamente.

Habilite todas las opciones de TLS

Además, otros usuarios han solucionado el error CAA70007 habilitando todas las opciones de TLS. Están disponibles en Opciones de Internet → Avanzado → seguridad. Simplemente marque todas las casillas de verificación de TLS y reinicie los equipos.

Activar opciones de Internet TLS

Ejecute la corrección de compatibilidad

Otra solución para corregir el código de error CAA70007 es ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad.

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Microsoft Teams y seleccione caracteristicas.
  2. Luego ve a compatibilidad → Ejecute la corrección de compatibilidad.Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad de Microsoft Teams
  3. Escoger Pruebe la configuración recomendada.Pruebe el solucionador de problemas para comprobar la compatibilidad con la configuración recomendada

Alternativamente, puede cambiar a Modo de compatibilidad para Windows 8.

Cambiar el nombre de la carpeta de cifrado

Algunos usuarios sugirieron que cambiar el nombre de la carpeta Crypto podría solucionar este error. Aparentemente, los equipos a veces no pueden usar el token en caché.

  1. Ingrese la siguiente ruta en la barra de búsqueda de Windows y presione Enter:
    • % localappdata% Packages Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy AC Microsoft.
  2. Luego, haga clic con el botón derecho en la carpeta CryptnetUrlCache y cámbiele el nombre a CryptnetUrlCache_Old.carpeta cryptnetUrlCache de Microsoft Teams
  3. Inicie los equipos de nuevo. La aplicación genera una nueva carpeta con un nuevo token.

Recrear el perfil de usuario

Si el perfil de usuario se ha dañado o la configuración actual no está configurada correctamente, intente volver a crear el perfil. La solución más rápida es simplemente eliminar el perfil problemático y crear uno nuevo.

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