Solución de problemas de error de Microsoft Teams caa2000b

Millones de usuarios confían en Microsoft Teams para colaborar con los miembros del equipo, participar en videoconferencias y más.

Es por eso Error de inicio de sesión caa2000b es un código de error realmente temido. Indica que Microsoft Teams no pudo iniciar sesión.

Cómo reparar Microsoft Teams caa2000b

Reiniciar Microsoft Teams

  1. Si esto es solo una falla temporal aleatoria, abra el Administrador de tareas.
  2. Ir Procesos Lengüeta.
  3. Luego haga clic derecho en Microsoft Teams.Microsoft Teams finaliza la tarea
  4. Escoger Tarea final para salir de la aplicación.
  5. Inicie Teams de nuevo y vea si puede iniciar sesión esta vez.

Si eso no es posible, use la versión del navegador web de Microsoft Teams. Si el error caa2000b solo afecta a la versión de escritorio de Microsoft Teams, inicie sesión con la versión web de la aplicación.

Reinicie su módem y restablezca su configuración de Internet

A continuación, asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente.

  • Primero, reinicie su módem / enrutador para actualizar la conexión. Esto eliminará cualquier archivo temporal que pueda obstruir la conexión.
  • Luego, cambie a una conexión por cable si está usando una conexión Wi-Fi.
  • Si esto no es posible, cambie a un canal de radio diferente.
  • Si tiene problemas frecuentes de ancho de banda bajo, desconecte todos los demás dispositivos.
  • Restablece tu configuración de Internet:
    • Ve al cuadro de búsqueda e ingresa Opciones de Internet.
    • Entonces ábrelo Opciones de Internet.
    • Escoger Avanzado Lengüeta.
    • Luego haga clic en Restablecen a los predeterminados Botón para restablecer todas sus configuraciones de Internet.Restablecer las opciones de Internet de Windows 10
    • Reinicie Microsoft Teams y vea si puede iniciar sesión.

Actualizar Microsoft Teams

A continuación, consulte la lista para ver si hay una versión más reciente de la aplicación Microsoft Teams disponible e instálela.

Haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones.

Los equipos de Microsoft buscan actualizaciones

Luego reinicie su computadora e intente iniciar sesión nuevamente.

Limpiar la caché de la aplicación

Cada aplicación y programa que usa en su computadora almacena archivos temporales en la carpeta de caché. Si la caché de Microsoft Teams se corrompe, los certificados de autenticación se bloquearán. Como resultado, no podrá iniciar sesión.

  1. Vaya a la búsqueda de Windows y copie esta ruta:
    • % appdata% Microsoft Teams CacheCarpeta de caché para Microsoft Teams
  2. Luego, seleccione todos los archivos y elimínelos.Los equipos de Microsoft almacenan datos de la aplicación en caché
  3. Repita los pasos anteriores y vacíe la caché almacenada en las siguientes carpetas:
    • % appdata% Microsoft Teams Application Cache Cache
    • % appdata% Microsoft Teams blob_storage
    • % appdata% Microsoft Teams Databases.
    • % appdata% Microsoft Teams GPUcache
    • % appdata% Microsoft Teams IndexedDB
    • % appdata% Microsoft tests Local Storage
    • % appdata% Microsoft Teams tmp
  4. Luego reinicie Microsoft Teams e intente iniciar sesión.

Reinstalar Microsoft Teams

Si otros archivos de Microsoft Teams se han dañado, no solo los archivos de caché, reinstale el programa.

  1. Abra el Panel de control.
  2. Luego navega a Programas y funciones.
  3. Escoger Desinstalar un programa.
  4. Elija Microsoft Teams.
  5. Haga clic en eso Desinstalar Botón.Desinstalar Microsoft Teams
  6. Vaya a la búsqueda de Windows y busque esta ruta:
    • % appdata% Microsoft Teams.
  7. Busque y elimine la carpeta Teams.Eliminar la carpeta de Microsoft Teams appdata
  8. Reinicia tu computadora.
  9. Después de esto Descargar la aplicación de escritorio de Microsoft Teams de Microsoft.
  10. Instálelo y vea si puede iniciar sesión ahora.

Si nada funcionó y está utilizando la red de su empresa, comuníquese con su administrador de TI. Invítelos a investigar este asunto. Hágales saber qué métodos de solución de problemas ha probado hasta ahora.

Si ha utilizado otros métodos para corregir el error caa2000b, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

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