Slack: cómo ver los análisis de su espacio de trabajo

Analytics es una herramienta que se puede utilizar para ver datos de uso y estadísticas, que luego se pueden analizar para determinar las tendencias de uso en una plataforma. Por ejemplo, en un sitio web, un complemento de análisis puede determinar qué productos se desempeñaron bien, qué descuentos de ventas generaron los mejores márgenes de ganancia generales o qué tan efectiva fue una nueva campaña de marketing para generar tráfico nuevo y recurrente.

Slack incluye una serie de análisis del espacio de trabajo que puede utilizar para realizar un seguimiento de las estadísticas de su espacio de trabajo. Puede utilizar estas estadísticas para determinar cuánto de su almacenamiento de archivos asignado se está utilizando y cuántos de sus miembros están activos diaria y semanalmente.

Para acceder al análisis del espacio de trabajo de Slack, primero debe hacer clic en el nombre del espacio de trabajo en la esquina superior derecha. A continuación, seleccione «Herramientas» en el menú desplegable y luego «Análisis» para abrir el análisis de la descripción general del espacio de trabajo en una nueva pestaña.

Haga clic en el nombre del espacio de trabajo, haga clic en Herramientas y luego en Análisis.

En el análisis, puede configurar el período de tiempo para los datos que se muestran a través del cuadro desplegable en la esquina superior derecha. Las opciones son los últimos 30 días o todas las horas. También puede exportar los datos en formato CSV haciendo clic en «Exportar». Esto puede resultar útil si tiene sus propias métricas internas que desea calcular a partir de las estadísticas sin procesar.

La sección de Estadísticas de uso de todos los tiempos en la parte superior le permite ver la cantidad total de mensajes enviados del total permitido en su plan. La cantidad de memoria de archivo utilizada se muestra en «Memoria de archivo utilizada». También puede ver cuántos de sus espacios de integración y aplicación están en uso con la estadística «Aplicaciones e integraciones instaladas».

La tabla de miembros activos muestra un desglose semanal o diario de la cantidad de miembros activos en su espacio de trabajo y la cantidad de miembros que han publicado al menos un mensaje.

La sección Público y Privado muestra un desglose de los mensajes leídos y publicados en canales públicos y privados o mensajes directos.

La sección «Mensajes y archivos» se limita a las suscripciones pagas, pero muestra un desglose de la cantidad de mensajes enviados y la cantidad de archivos cargados.

El análisis «general» le ofrece una descripción gráfica de una serie de estadísticas útiles del espacio de trabajo.

Analytics puede proporcionarle datos útiles que pueden ayudarlo a decidir cómo se está utilizando Slack y dónde se pueden fomentar mejores patrones de uso. Seguir los pasos de esta guía lo ayudará a encontrar las estadísticas del espacio de trabajo para su espacio de trabajo.

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