Slack: cómo agregar nuevos contactos de pago

En las organizaciones que pagan suscripciones a Slack, generalmente hay un número limitado de personas que son responsables de realizar el pago y asegurarse de que se realice y se informe correctamente. Es probable que los grupos comunitarios más pequeños solo tengan una persona responsable de asegurarse de que se pague la tarifa de suscripción. En grupos más grandes y espacios de trabajo corporativos, si no en todo el departamento de finanzas, es más probable que al menos una segunda persona sea responsable de que los pagos se ejecuten correctamente.

Con Slack, de forma predeterminada, el propietario principal es el único destinatario de todos los correos electrónicos de facturación. Si la persona, las personas o el departamento responsable de ejecutar los pagos no es el propietario principal del espacio de trabajo, también deben agregarse como contactos de facturación.

Consejo: los contactos de facturación ni siquiera tienen que ser miembros del espacio de trabajo. Puede utilizar el buzón de correo de grupo del departamento de finanzas en lugar de especificar cada uno individualmente. Esto también le evita tener que actualizar la lista cuando las personas abandonan o se unen a la lista.

Cómo agregar nuevos contactos de pago

Para agregar nuevos contactos de pago a su espacio de trabajo de Slack, deberá ir a la configuración de facturación. Desafortunadamente, no hay una forma directa de llegar desde la aplicación principal de Slack. En su lugar, deberá pasar por la configuración de administración de miembros. Para llegar allí, primero debe hacer clic en el nombre del espacio de trabajo en la esquina superior derecha. A continuación, seleccione «Configuración y administración» en el menú desplegable, luego «Administrar miembros» para abrir la página «Administración de miembros» en una nueva pestaña.

Para acceder a la configuración del espacio de trabajo, haga clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral y luego seleccione «Configuración y administración» y «Administrar miembros».

Una vez en la página de administración de miembros, haga clic en el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda, luego haga clic en «Facturación».

En el área «Facturación», cambie a la pestaña «Contactos». Aquí puede seleccionar a alguien de su espacio de trabajo buscándolo. Para hacer esto, ingrese el campo de texto etiquetado «Agregar contacto de pago de su equipo». Alternativamente, puede ingresar una dirección de correo electrónico en el cuadro de texto «O por dirección de correo electrónico». Puede hacer esto independientemente de si se utilizó para conectarse al espacio de trabajo. Cuando haya seleccionado un usuario o ingresado una dirección de correo electrónico, haga clic en «Agregar contacto de pago» para guardar el cambio.

En la pestaña Contactos de Configuración de facturación, configure quién desea que reciba correos electrónicos de facturación y luego haga clic en Agregar contacto de pago.

La persona que paga la factura o la persona responsable de que se pague debe ser informada del estado de las facturas. Si sigue los pasos de esta guía, puede agregar nuevos contactos de facturación. Estos contactos reciben todos los correos electrónicos de facturación.

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