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Skype sigue siendo una plataforma de chat y videoconferencia de moda a pesar de la presión cada vez mayor de Zoom, Teams y programas similares. Si desea conectarse rápidamente a Skype cuando inicie su computadora, puede iniciar el lanzador.
Además, puede activar la opción de inicio de sesión automático y Skype lo iniciará automáticamente. No es necesario que ingrese su nombre de usuario o contraseña. Sin embargo, a veces esta función no funciona como se esperaba. Si es así, en lugar de iniciar sesión, se cerrará la sesión de Skype. O podría cerrar sesión inesperadamente durante una llamada.
¿Por qué Skype me sigue desconectando?
Si recientemente editó la configuración de su cuenta de Microsoft o cambió su contraseña, Skype cerrará su sesión y le pedirá que inicie sesión nuevamente. A veces, cuando ejecuta una versión anterior de la aplicación, Skype no funciona correctamente.
Cómo arreglar el cierre de sesión aleatorio de Skype
Actualizar Skype
No hace falta decir que ejecutar una versión desactualizada de Skype puede causar una larga lista de fallas. Entonces, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su aplicación de Skype esté actualizada.
Ir la configuración, escoger Ayuda y comentarios y compruebe que está utilizando la última versión de Skype.
También asegúrese de no haber iniciado sesión en varios dispositivos. Si es así, permanecerá conectado en un solo dispositivo. Verifique si Skype continúa cerrando la sesión de su cuenta.
Restablecer datos de la aplicación de Skype
Si alguno de los archivos de la carpeta AppData se ha dañado, una forma rápida de solucionar el problema es cambiar el nombre de la antigua carpeta de Skype.
- Sal de Skype por completo.
- Arte %Datos de la aplicación% en la barra de búsqueda de Windows.
- Entonces búscalos Carpeta de Skype. Haga clic derecho sobre él y cámbiele el nombre Skype_Old.
- Reinicie Skype, inicie sesión y vea si se resuelve el problema.
Algunos usuarios dijeron que eliminar la carpeta Skype for Desktop de C: Users username AppData Roaming Microsoft Skype for Desktop resolvió temporalmente el problema.
Eliminar Skype de las credenciales de Windows
Si recientemente cambió la configuración de su cuenta de Skype, elimine sus credenciales de Skype de las credenciales de Windows. Esto obligará a la aplicación a guardar las nuevas credenciales.
- Tipo ‘Gerente de calificación‘en la barra de búsqueda de Windows y haga doble clic en el primer resultado.
- Luego haga clic en Credenciales de Windows.
- Desplácese hasta sus credenciales de Skype y haga clic en Eliminar Botón.
- Reinicie su computadora, inicie Skype, inicie sesión y verifique los resultados.
Soluciones adicionales
- Desactiva tu VPN. Si está conectado a una VPN, apague la conexión y reinicie su computadora. Reinicie Skype.
- Si usó la misma cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Skype, Teams, Zoom u otros servicios similares, cierre la sesión de todos los demás programas.
- Desinstale y vuelva a instalar Skype.
Conclusión
Las versiones obsoletas de Skype o los datos de la aplicación dañados pueden obligar a la aplicación a seguir cerrando la sesión. Si ha cambiado recientemente la contraseña de su cuenta de Microsoft, Skype puede tener problemas para actualizar la información. Como resultado, la aplicación continúa cerrándote.
Esperamos que las soluciones de esta guía le ayuden a resolver el problema. Háganos saber qué método funcionó para usted.
