Skype: la dirección que ingresaste no es válida

Si está intentando iniciar sesión en Skype Empresarial pero aparece un error que indica que la dirección no es válida, esta guía es para usted.

Corregir errores de direcciones no válidas al iniciar sesión en Skype

Actualizar Skype y Windows

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Skype en su computadora. Haga clic en Notificaciones para ver si ha recibido notificaciones sobre una nueva versión.

Actualizar Skype

Compruebe si también hay actualizaciones disponibles para el sistema operativo Windows 10. Ir la configuración → Actualización y seguridad → actualizacion de Windows → Buscar actualizaciones.

Actualizar Windows 10

Agregar los registros DNS

Este error podría indicar que los registros DNS del dominio no existen. Esto evita que Skype se ponga en contacto con los servidores. Si no es un administrador, pídale al administrador de TI que agregue los registros DNS requeridos.

Tenga en cuenta que los cambios pueden tardar entre 24 y 72 horas en surtir efecto. Esto significa que es posible que deba esperar hasta tres días para volver a iniciar sesión.

Por otro lado, puede consultar como administrador Página de soporte de Microsoft.

Revertir las actualizaciones de Office

Si este error ocurre después de instalar las últimas actualizaciones de Office, desactive las actualizaciones de Office y vuelva a una versión anterior.

  1. Abra el Panel de control para desinstalar las actualizaciones de Windows.
  2. Luego ve a Programas y funciones.
  3. Haga clic en Mostrar actualizaciones instaladas en el área izquierda.Mostrar panel de control para actualizaciones instaladas
  4. Seleccione las últimas actualizaciones de Office y desinstálelas.

Oficina de reparaciones

  1. Reinicie el Panel de control para reparar sus archivos de Office.
  2. Ir Programas y funciones.
  3. Escoger Office 365 / Microsoft 365.
  4. Haga clic en eso cambio Botón.
  5. Escoger Reparaciones rapidas. Si eso no funcionó, repita los pasos 1 a 4 y seleccione Reparaciones online.

Ventana de oficina de reparación rápida 10

Borrar la caché de Lync

Los archivos de caché dañados pueden impedirle iniciar sesión en Skype Empresarial.

  1. Inicie una nueva ventana de ejecución (presione las teclas Windows y R).
  2. Entrar %Datos de aplicación% y presione Entrar.
  3. Vaya a: AppData → Local → Microsoft → Office → su versión de Office.carpeta local para Microsoft Office
  4. Abra la carpeta Lync.
  5. Borrar el sip_profileName Carpeta.
  6. A continuación, inicie el Editor del registro.
  7. Navegue a la siguiente ruta:
    HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office YourOfficeVersion Lync [email protected]
  8. Quite esta clave de registro.
  9. Elimine su información de inicio de sesión de la página de inicio de sesión.Eliminar las credenciales de Skype Empresarial
  10. Inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute la ejecución ipconfig / flushdns Mando. Luego intente iniciar sesión nuevamente.

Ejecutar limpieza de disco

Cuando habla de borrar el caché, es posible que también desee ejecutar un análisis de limpieza del disco. Esto le permitirá eliminar archivos temporales que puedan estar afectando a Skype.

  1. Vaya a la barra de búsqueda de Windows y escriba ‘Limpieza de disco. ‘
  2. Iniciar el Limpieza de disco App.
  3. Seleccione la unidad donde instaló el sistema operativo y Skype.
  4. Seleccione los archivos que desea eliminar.
  5. Golpea eso Okay Botón y confirma tu elección.

Ventana Liberador de espacio en disco 10

Esperamos que uno de estos métodos solucione el problema.

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