Skype Empresarial: aquí puede encontrar el historial de chat

¿Sabías que los adultos tienen una capacidad de atención promedio de 15 a 20 minutos? Después de 20 minutos, la eficiencia de nuestra memoria disminuye y se vuelve cada vez más difícil almacenar nueva información. Con eso en mente, no es sorprendente que no podamos recordar todos los detalles de nuestras conversaciones de chat de Skype más recientes.

Si necesita volver a su conversación de Skype Empresarial para revisar alguna información, esta guía le resultará útil. Te contamos todo lo que necesitas saber sobre tu historial de chat.

¿Dónde puedo encontrar el historial de conversaciones en Skype Empresarial?

La carpeta de conversación de Outlook

Su historial de conversaciones de Skype Empresarial se guarda en el Carpeta de conversación de Outlook. Cuando abre esta carpeta, puede encontrar información como la fecha y la hora en que se enviaron los mensajes de chat, los nombres de los participantes y el texto de la conversación en sí.

La pestaña Conversaciones

En Windows 10 también puede encontrar el historial de chat en el Pestaña de conversaciones del cliente de Skype Empresarial.

Lengüeta

Haga clic en las pestañas Conversaciones. Todo el historial de conversaciones se muestra en orden cronológico, incluidas las llamadas telefónicas y los mensajes de chat. Puede filtrar los resultados aún más haciendo clic en las otras dos pestañas.

  • Haga clic en Desaparecido para enumerar sus 100 mensajes perdidos más recientemente.
  • Haga clic en Llamadas para ver las últimas 100 llamadas.

Encuentra conversaciones anteriores

Si desea verificar el historial de chat con un usuario específico, vaya a su lista de contactos y haga clic derecho en el nombre de esa persona. Luego haga clic en Encuentra conversaciones anteriores.

Skype Empresarial encuentra conversaciones anteriores

Cuando no hay historial de chat

Si el historial de chat no está disponible en la pestaña Conversaciones o en la carpeta Conversaciones de Outlook, verifique la configuración de Skype Empresarial.

  1. Navegar a la configuración → Herramientas → Opciones → personalmente.
  2. Localizar Guardar conversaciones de mensajería instantánea en mi carpeta de historial de conversaciones de correo electrónico.Skype Guardar conversaciones de mensajería instantánea en la carpeta
  3. Marque la casilla si está vacía. Si esta opción no está marcada, no podrá guardar su historial de conversaciones de Skype.

Recomendamos activar esta opción. De esa manera, siempre puede volver a su historial de conversaciones de Skype para revisar cualquier información de la que no esté seguro.

Exporta tu historial de chat de Skype

Si desea exportar su historial de chat, inicie sesión en su cuenta de Skype usando este enlace: https://go.skype.com/export.

Haga clic para descargar sus mensajes conversaciones. Luego presione el Enviar peticion Botón.

Solicite una copia del historial de conversaciones de Skype

Cuando el archivo de descarga esté listo, recibirá una notificación a través del enlace de descarga. Haga clic en el botón Descargar para descargar el historial de chat.

Conclusión

Guardar el historial de conversaciones de Skype Empresarial siempre es una buena práctica. Nunca se sabe cuándo comprobar algo. Tenga en cuenta que Skype eliminará automáticamente los mensajes antiguos de su ventana de chat después de un cierto período de tiempo. Sin embargo, siempre puede usar el historial de chat para ver sus mensajes antiguos.

Esperamos que esta guía le haya resultado útil. No dude en comentar a continuación y háganos saber lo que piensa sobre estos consejos.

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