Se solucionó un problema con la insignia de Dropbox que no aparecía en Office 365

La insignia de Dropbox es una herramienta muy útil que indica quién todavía está trabajando en un documento compartido de Microsoft Office. Con la insignia, puede verificar quién está viendo o editando este archivo, compartirlo con otros colegas, verificar el historial de versiones del archivo, deshacer acciones recientes, agregar comentarios y notas, y más.

Como puede ver, la insignia lleva la colaboración de documentos al siguiente nivel. Si no ve la insignia, no podrá utilizar las funciones anteriores. Profundicemos y veamos cómo puede solucionar este problema.

Solución: falta la insignia de Dropbox en Office 365

Lista de verificación rápida para la insignia de Dropbox

Hay una serie de requisitos que debes cumplir para que la insignia de Dropbox funcione correctamente. Los enumeraremos a continuación.

  • Deberá guardar el documento en el que está trabajando en su carpeta de Dropbox.
  • Luego, debe abrir el archivo con una aplicación de Microsoft Office.
  • Si Microsoft Office abre el archivo en Vista protegida, debe habilitar la opción de edición.
  • También deberá descargar la aplicación de Dropbox para escritorio e instalarla en su computadora.
  • No ejecutes la aplicación de Dropbox en modo de compatibilidad o la insignia no será visible.

Tenga en cuenta que cuando vincule su cuenta personal de Dropbox a su cuenta comercial, la insignia solo aparecerá en los archivos que haya guardado en su cuenta de Dropbox Business.

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Desvincula y vuelve a vincular tu cuenta de Dropbox

Varios usuarios han resuelto este problema al volver a crear los ajustes de configuración. Específicamente, deberá desvincular su cuenta de Dropbox de su computadora y luego volver a vincularla.

  1. Inicie la aplicación de Dropbox y haga clic en el menú desplegable junto a su foto de perfil.
  2. Escoger Ajustes.
  3. Luego haga clic en cuenta Tab y presione el eliminar enlace Botón.Cancela tu cuenta de Dropbox
  4. Ingrese los detalles de su cuenta. Espere unos minutos para que Dropbox vuelva a indexar su carpeta de Dropbox y sincronice los cambios realizados recientemente.
  5. Reinicie su computadora, reinicie Dropbox y vea si la insignia ahora está visible.

Actualizar Dropbox y Office 365

Comprueba si hay disponible una versión más reciente de Dropbox. Haga lo mismo para Office 365. Instale las actualizaciones, reinicie su computadora y vea si puede ver la insignia.

  1. Para actualizar Office, abra cualquier aplicación de Office e inicie un nuevo archivo.
  2. Luego haga clic en el expediente Menú y elegir cuenta.
  3. Ir Actualiza las opciones y seleccione Actualizar ahora.Actualizar Microsoft Office

Para actualizar su aplicación de Dropbox, descargue la última versión de la aplicación desde el Página de descarga de Dropbox.

Ajustar la configuración del ancho de banda

Intente ajustar la configuración del ancho de banda para que la aplicación pueda utilizar más ancho de banda. Ir Ajustes, haga clic en Banda anchay establezca la configuración de descarga y carga en No limites.

Configuración de ancho de banda de descarga de carga de Dropbox

Tenga en cuenta que esta acción puede ralentizar significativamente su conexión.

Conclusión

Si la insignia de Dropbox no se encuentra en Office 365, desvincula tu cuenta de tu computadora y luego vuelve a vincularla. Además, desactive la Vista protegida y el Modo de compatibilidad para su aplicación de Office. Utilice los comentarios a continuación y háganos saber si su insignia de Dropbox ahora está visible.

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