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Los usuarios de Facebook pueden acceder ocasionalmente al ‘Error al ejecutar la consulta‘Mensaje de error al intentar publicar en grupos. Este error también puede aparecer cuando los usuarios intentan enviar mensajes a los vendedores en el mercado.
Cómo corregir errores al ejecutar consultas en Facebook
Cierra sesión y reinicia tu dispositivo
Si esto es solo un error pasajero causado por algunas inconsistencias en su sesión actual, intente cerrar la sesión.
Cierre sesión en su cuenta de Facebook y cierre el navegador / aplicación.
Luego reinicia tu dispositivo. Esto debería eliminar cualquier archivo temporal relacionado con su sesión de inicio de sesión actual.
Después de reiniciar su dispositivo, vuelva a iniciar sesión en Facebook. Con suerte, la plataforma ahora completará la búsqueda de consultas sin ningún problema.
Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación de Facebook. Si está accediendo a su cuenta a través de su navegador web, verifique si hay disponible una versión más nueva del navegador. Las versiones obsoletas del navegador pueden provocar todo tipo de problemas técnicos.
- En Android o iOS, abra el Cargar juego o Tienda de aplicaciones.
- Buscar Facebook.
- Golpea eso Actualizar Botón junto a la aplicación.
- Si no hay un botón Actualizar, significa que ya está ejecutando la última versión de la aplicación.
Para actualizar su navegador, haga clic en el menú de su navegador y vaya a Ayuda → acerca de. Haga clic en el botón Actualizar y reinicie su computadora.
Limpia el caché y desactiva tus extensiones
Al borrar la memoria caché de su navegador y deshabilitar las extensiones, es posible que pueda corregir este error de consulta de Facebook.
Tenga en cuenta que si borra la caché, se cerrará la sesión de todas sus cuentas en línea. Asegúrese de haber guardado sus contraseñas para evitar problemas de inicio de sesión adicionales después de borrar la caché.
- Haga clic en el menú de su navegador y vaya a historia.
- Entonces escoge Borrar datos del navegador.
- Haga clic en borrar datos y luego reinicie su dispositivo.
- Luego haga clic nuevamente en el menú de su navegador.
- Navegar a Extensiones (o Más herramientas → Extensiones).
- Deshabilite todas sus extensiones.
- Reinicie el navegador y vea si el error persiste.
Si recibe este error en un dispositivo móvil, borre el caché. Ir la configuración, escoger Acampar, y limpiar los archivos basura.
Reinstalar Facebook
Si nada funcionó, desinstale la aplicación de Facebook. Mantenga pulsado el icono de la aplicación y seleccione Desinstalar si está utilizando la versión móvil. Reinicia tu dispositivo móvil. Luego regrese a Play Store o Apple Store e instálelo nuevamente.
Si nada funcionó, es posible que el mercado no esté disponible. Verifique si otros usuarios se han quejado recientemente del mismo problema.
También puede informar el problema a Facebook yendo a Servicio de asistencia → Para informar un problema.
