Se corrigió que Microsoft Teams no borrara el fondo

Cuando asista a una videoconferencia desde la comodidad de su hogar, difuminar el fondo es imprescindible. Microsoft Teams tiene una opción especial que le permite desenfocar su fondo con un solo clic. Desafortunadamente, a veces esta función no funciona. Examinemos cómo solucionarlo.

Fondo borroso de Microsoft Teams no disponible

Si falta la opción Fondo azul, significa que su dispositivo no es compatible. La función depende del hardware. Solo funciona en dispositivos con Gráficos AVX2 (Extensión de vector extendida 2). Microsoft introdujo esta limitación de hardware en mayo de 2020.

Microsoft Teams usa esta extensión de gráficos para reconocer su rostro. En otras palabras, AVX2 ayuda a los equipos a diferenciar entre su rostro y los demás elementos del fondo.

AVX2 está integrado en procesadores más nuevos, comenzando con Intel Haswell y superiores. Debido a esto, falta el fondo de Microsoft Teams en las computadoras más antiguas. Para solucionar este problema, Usa fondos personalizados y ver si funciona.

Para obtener más información, consulte el Requisitos de hardware para Microsoft Teams.

El fondo borroso de Microsoft Teams no funciona

Cerrar sesión, volver a iniciar sesión y actualizar equipos

Si tiene la opción «Desenfocar fondo», pero Microsoft Teams no pudo agregar el fondo que desea, cierre la sesión de su cuenta y reinicie su computadora. Luego, vuelva a iniciar sesión y actualice los equipos. Haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones.

Microsoft Teams busca actualizaciones

Si falla el primer intento de actualización, inténtelo de nuevo. Debería funcionar después de varios intentos.

Comuníquese con su administrador de TI

Si su computadora es administrada por una organización, comuníquese con su administrador de TI y pídale que revise la configuración actual de Desenfoque y Fondo personalizado. Los administradores pueden bloquear todas las opciones de desenfoque y de fondo personalizado, o aplicar ciertas configuraciones de desenfoque de fondo.

Hay cuatro opciones que los administradores de TI pueden habilitar o deshabilitar usando la opción VideoFiltersMode en las políticas de la reunión:

  • Sin filtros. Esto significa que los usuarios no pueden desenfocar el fondo.
  • Todos los filtros. En otras palabras, los usuarios pueden usar todos los filtros disponibles en Teams e incluso cargar sus propias imágenes personalizadas.
  • Solo difuminar. La única opción disponible es desenfocar el fondo.
  • Fondos desenfocados y estándar. El desenfoque de fondo y algunas imágenes estándar están disponibles.

Utilice aplicaciones de terceros para desenfocar el fondo

ChromaCam

Una alternativa interesante a los filtros integrados en Microsoft Teams es el Aplicación ChromaCam. ChromeCam te permite desenfocar y ajustar tu fondo en tiempo real.

Si está en una reunión de negocios, incluso puede usar sus diapositivas de PowerPoint como fondo. Todo lo que tiene que hacer es cargar la presentación PP y configurarla como fondo. De esta manera, sus presentaciones en línea definitivamente atraerán la atención de la gente.

Encaje la aplicación de la cámara en su lugar

Como segunda solución alternativa, puede utilizar la aplicación Snap Camera. Primero tienes que Instala la aplicación y equipos cercanos. Luego puede reiniciar Teams y seleccionar la cámara Snap. Selecciona los filtros que quieras usar y listo.

Sin embargo, tenga en cuenta que la aplicación Snap Camera es bastante limitada. Todavía se puede ver el fondo. Francamente, el filtro de desenfoque de fondo no se acerca a los filtros de los equipos. Los únicos fondos sólidos son los filtros de arco iris. Obviamente, utilizar tal experiencia en un contexto profesional no es una opción. Sin embargo, puede usar la cámara Snap al realizar videollamadas con familiares y amigos a través de Teams.

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