Reparar Skype Share Screen o Present Desktop no funciona

Cuando necesite compartir su pantalla con los otros participantes de la reunión, puede hacerlo con solo dos clics usando Skype.

Todo lo que tienes que hacer es hacer clic Mas opciones y seleccione Compartir pantalla.

Si usa Skype Empresarial, haga clic en el icono del monitor y seleccione Presentar el escritorio.

Presentar Skype empresarial de escritorio

Independientemente de la versión de la aplicación que esté utilizando, puede compartir rápidamente su pantalla con solo dos clics.

Sin embargo, a veces esta función no funciona y Skype no puede compartir su escritorio. Bueno, puede utilizar los métodos de solución de problemas a continuación para resolver el problema. Estas soluciones se aplican tanto a Skype for Home como a Skype for Business.

Cómo arreglar la pantalla para compartir de Skype que no funciona

Revisa tu red

Asegúrese de que su conexión de red sea estable y tenga suficiente ancho de banda para compartir su pantalla. Como ya sabe, compartir imágenes de video es una actividad que requiere mucho ancho de banda. Si no tiene suficiente ancho de banda, Skype muestra el siguiente mensaje de error: «No pudimos conectarnos a la presentación debido a problemas de red. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde«.

Utilice una solución de cable y desconecte otros dispositivos para liberar más ancho de banda para Skype. Asegúrate de tener una velocidad de carga decente.

Luego, desactive su firewall y vea si puede presentarlo ahora. Su firewall puede estar bloqueando los puertos de Skype.

Si está usando un proxy, también ingrese ‘Opciones de Internet‘en la barra de búsqueda de Windows Opciones de Internet. Luego haga clic en Enlaces y seleccione Configuración de LAN.Configuración de LAN Opciones de Internet

Comprobar si Determinar la configuración automáticamente o Utilice el script de configuración automática activado. Desactive estas opciones, ya que pueden anular su configuración de proxy manual.

Configuración de LAN proxy automático

Oficina de reparaciones

Skype Empresarial es parte de la suite Microsoft 365. Por lo tanto, si los archivos de instalación de Office se han dañado, Skype también se verá afectado.

  1. Inicie el Panel de control y vaya a Programas.
  2. Entonces escoge Programas y funciones y haga clic en Microsoft 365.
  3. Escoger cambio Botón y comprobar el Reparaciones online Posibilidad. Herramienta de reparación de Microsoft Office
  4. Cierre y reinicie Skype y verifique los resultados.

Además, puedes descargarlo y ejecutarlo también. Asistente de soporte y recuperación de Microsoft para reparar automáticamente sus archivos de Office.

Optimiza tu registro

  1. Arte regedit Presione Entrar en la barra de búsqueda de Windows para iniciar el Editor del Registro.
  2. Luego navega a HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters.
  3. Haga clic derecho en el panel derecho y agregue uno nuevo DWORD Llave.
  4. Llámelo MaxUserPort y establezca su valor en 15000 (decimal) y 3A98 (hexadecimal). Alternativamente, también puede ingresar 5000 como valor decimal: compruebe qué opción funciona mejor para usted. Edite el editor de registro para los parámetros tcpip de maxuserport
  5. Aplique los cambios y vea si puede presentar su escritorio en Skype.

Desactivar AIP

Utilice esta solución si no puede compartir su pantalla con Skype Empresarial. Intenta desinstalarlo Protección de la información de Azure (AIP). Esta herramienta basada en la nube evita que los usuarios compartan contenido con terceros no autorizados.

Por ejemplo, si abre un documento que está protegido por AIP, no podrá compartir su pantalla mientras el archivo esté visible en su escritorio. Debe cerrar el documento relevante para presentar su escritorio o deshabilitar AIP.

Borrar la caché de Skype Empresarial

  1. Salga de Skype Empresarial por completo.
  2. Ir % Perfil de usuario% AppData local Microsoft Office 16.0 Lync.
  3. Luego, elimine todos los archivos de la carpeta Lync.
  4. Reinicie Skype Empresarial y vea si marca la diferencia.

Conclusión

Si su conexión de red es inestable o sus archivos de instalación de Office se han dañado, no podrá compartir su pantalla en Skype. Si está utilizando Skype Empresarial y ha abierto un documento confidencial, es posible que el cliente AIP le impida compartir su pantalla.

Envíenos un comentario a continuación y háganos saber si ha solucionado el problema de compartir pantalla de Skype.

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