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Google Chrome ha sido el rey reinante del reino de los navegadores de Internet durante 10 años. Chrome se convirtió en el navegador más popular del mundo en diciembre de 2011. El navegador tiene actualmente una asombrosa cuota de mercado del 65 por ciento. Hay una diferencia del 40 por ciento entre Chrome y el navegador que actualmente ocupa el segundo lugar, Safari de Apple.
En otras palabras, el 65 por ciento de los usuarios de Internet confían en Chrome todos los días. Pero, ¿qué haces cuando la plataforma de colaboración en equipo más popular del mundo, Microsoft Teams, no se carga en Chrome?
Si tiene prisa, cambie a otro navegador de inmediato. Si te encanta tu navegador Chrome, busca una forma de solucionarlo.
Por cierto, si Teams dice que la versión actual de su navegador no es compatible, esta guía de solución de problemas tiene todas las soluciones que necesita para solucionar el problema.
Cómo arreglar Microsoft Teams que no funciona en Chrome
Actualizar Chrome
Primero, asegúrese de no estar ejecutando una versión desactualizada de Chrome. Haga clic en el menú del navegador y vaya a Ayuda y seleccione A través de Google Chrome.
Chrome buscará actualizaciones automáticamente e instalará la última versión.
Si bloquea las cookies de terceros en la configuración de Chrome, los equipos no se cargarán correctamente. Intente habilitar las cookies para Teams.microsoft.com.
- Ir la configuración y haga clic en Privacidad y seguridad.
- Luego ve a Cookies y otros datos del sitio.
- Activar Bloquear cookies de terceros en incógnito.
- Debajo Sitios web que siempre pueden utilizar cookies, Agregar teams.microsoft.com.
- Actualiza Chrome y vuelve a cargar Teams.
Limpiar la caché
No dejes que tu caché arruine la experiencia de tu equipo en Chrome. Cómo borrar sus archivos de caché:
- Haga clic en Más opciones y elija la configuración.
- Luego haga clic en historia dos veces.
- Escoger Borrar datos del navegador.
- Seleccione el período (4 semanas) y active la primera y tercera opción (Historial del navegador y Imágenes y archivos en caché).
- Golpea eso borrar datos Haga clic en el botón y actualice Chrome. Compruebe si puede cargar equipos.
Deshabilitar extensiones
Las extensiones de su navegador pueden bloquear ciertos scripts de equipo que le impiden conectarse a la plataforma. Deshabilite todas sus extensiones, actualice la pestaña Equipos y vuelva a intentarlo.
- Haga clic en Mas opciones → Más herramientas → Extensiones.
- Desactive todas las extensiones manualmente.
Restablecer Chrome
Restablecer Chrome a su configuración predeterminada puede solucionar este problema.
- Ir la configuración y escriba ‘restablecen a los predeterminados‘en la barra de búsqueda.
- Luego haga clic en Restaurar la configuración predeterminada original y conocí al Reiniciar ajustes Botón.
Reinstalar Teams y Chrome
Como último recurso, intente reinstalar Teams y Chrome antes de cambiar a un navegador diferente.
- Ir Tablero de conmutadores → Programas → Desinstalar un programa.
- Luego seleccione Equipos y haga clic en Desinstalar Botón.
- Arte % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.
- Elimine todos los archivos de las siguientes carpetas: Cache, Blob_storage, Bases de datos, GPUCache, Almacenamiento local y la carpeta tmp.
- Luego, simplemente elimine el archivo .db. de la carpeta IndexedDB.
- Repita los pasos anteriores con Chrome para desinstalar el navegador. Reinicie su computadora después de desinstalar ambos programas.
- Luego, descargue e instale Teams y Chrome nuevamente. Comprueba los resultados.
Verifique la configuración de fecha y hora
Si no está usando la configuración de fecha y hora correcta para su ubicación actual, el cliente web de Teams tendrá problemas para conectarse a los servidores. Quizás no sea culpa de Chrome después de todo.
- Sal de Chrome.
- Ir la configuración → Tiempo e idioma.
- Luego, deje que Windows elija la hora y la zona horaria automáticamente.
Conclusión
Si Teams no se carga en Google Chrome, asegúrese de que se permitan las cookies de terceros. Luego borre el caché y desactive sus extensiones. Si eso no funcionó, intente restablecer o reinstalar Chrome.
Esperamos que las correcciones de esta guía le hayan ayudado a resolver este problema. Nos encantaría escuchar sus comentarios. No dude en enviarnos un comentario a continuación.
