Reparar equipos: la nueva experiencia de reunión no funciona

Microsoft Teams tiene una opción práctica que permite a los usuarios activar nuevas experiencias de reunión y disfrutar de una experiencia de reunión en línea completa. Por ejemplo, si activa el modo «Juntos», puede superponer a todos los participantes en un auditorio virtual.

Desafortunadamente, la nueva experiencia de reunión a veces deja de funcionar o desaparece por completo de la configuración del equipo. Veamos cómo solucionarlo y tener acceso a todas las opciones de reunión del equipo.

La nueva experiencia de reunión de Fix Teams no está disponible

Verifique su estado, cierre sesión y habilite la opción

Primero, asegúrese de que la nueva experiencia de reunión esté habilitada en Configuración general.

Si no es así, verifique su estado. No puede acceder a las nuevas experiencias de reunión cuando puede ver su cuenta. ‘estado desconocido. ‘Activa tu estado manualmente DisponibleCierre sesión en su cuenta y salga de Teams por completo. Reinicie la aplicación y vea si ahora puede activar la nueva experiencia de reunión.

Reemplaza los archivos de tu equipo

Varios usuarios han resuelto este problema reemplazando los archivos de su equipo.

  1. Pídale a un colega que tenga acceso a la nueva experiencia de reunión que le envíe los archivos del equipo.
  2. La necesidad de navegar C: Users username AppData Roaming Microsoft Teams y copie todos los archivos de esta carpeta. Necesita los archivos individuales, no las subcarpetas. Carpeta principal de Microsoft Teams
  3. Luego, debe eliminar todos los archivos de Teams independientes. Nuevamente, elimine los archivos, no las carpetas.
  4. Coloque los archivos que recibió de sus colegas en la carpeta principal de Teams.
  5. Reinicie la aplicación y vea si la nueva opción de experiencia de reunión ahora está visible.

Forzar equipos de actualización

Si bien la mayoría de las actualizaciones de los equipos ocurren en segundo plano, hay ocasiones en las que es necesario forzar la actualización. Haga clic en su foto de perfil y haga clic en Buscar actualizaciones Botón.

Si el proceso falla, fuerce la actualización de la aplicación y también debería ver las nuevas funciones de la reunión.

  1. Busque la última versión del equipo en https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
  2. Copie el número de versión de la aplicación.últimas versiones del equipo
  3. Copie el enlace de descarga del equipo https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
  4. Reemplazar AppVersionNumber con el número de versión más reciente de la aplicación Teams.Enlace de descarga de equipos Microsoft
  5. Presione Entrar para descargar la última versión de Team a su computadora.

Deshabilitar VDIModeEnabled

Si es un administrador de TI, verifique la configuración de MSI (Microsoft Software Installer). Si personaliza el MSI a través de Orca para que las estaciones de trabajo se traten como máquinas virtuales, VDIModeEnabled se establece automáticamente en verdadero. Sin embargo, la nueva experiencia de equipo no está disponible en máquinas de infraestructura de escritorio virtual (VDI).

El disparador VDI debe estar visible debajo HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Citrix. Puede agregar una nueva política de GPO para eliminar el disparador. Otros usuarios han podido solucionar este problema simplemente eliminando la clave HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Citrix.

Entonces tienes que borrar todos los archivos de % AppData% Microsoft Teams. El siguiente paso es desinstalar y reinstalar Teams. Solo asegúrese de instalar una versión que Orca no haya cambiado.

Si desea verificar que se haya configurado VDI, inicie la aplicación Teams y genere los archivos de depuración. Para hacer esto, debe mantener presionadas las siguientes teclas: CTRL + ALT + Mayús + 1.

Entonces ve al Descargas Carpeta y localice los archivos de depuración. El archivo más grande aún debería tener VDIModeEnabled. Verifique que la nueva experiencia de reunión esté disponible para todos los usuarios.

⇒ Nota importante: Verifique que los usuarios que no pueden acceder a la nueva experiencia de reunión estén en una cola de llamadas. Muchos informes anteriores confirmaron que hubo un error con la nueva experiencia y las colas de llamadas. Aparentemente, las colas de llamadas han bloqueado la nueva opción de experiencia en Teams. Quizás el problema haya vuelto.

Conclusión

Si la nueva experiencia de reunión no está disponible en Configuración del equipo, actualice la aplicación y reemplace los archivos de su equipo. Si es un administrador de TI, bloquee la clave VDIModeEnabled y verifique los resultados. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si el problema persiste.

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