Reparar el navegador de Microsoft Teams no es compatible

Si Microsoft Teams dice que la versión de su navegador no es compatible, no podrá abrir los enlaces de la reunión u otros hipervínculos con su navegador predeterminado. En esta guía rápida, le mostraremos cómo solucionar este error.

Cómo corregir errores de navegador no compatibles en Microsoft Teams

Utilice la aplicación de escritorio o móvil

Una forma rápida de solucionar este error es utilizar la aplicación de escritorio o móvil. Instale la aplicación independiente de Microsoft Teams en su computadora o teléfono. Esta sencilla solución debería ser suficiente para la mayoría de los usuarios.

Utilice un navegador compatible

Si los equipos descubren que está usando un navegador no compatible, verán una advertencia que le informará de las limitaciones que se encontrarán.

Cuando vea este mensaje de error en la pantalla, también se le dará una lista de navegadores compatibles con Teams. Esto se debe a que no todos los navegadores son totalmente compatibles con Microsoft Teams.

¿Qué navegadores son compatibles con Microsoft Teams? Microsoft Teams admite actualmente los siguientes navegadores: Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox y Safari. Asegúrese de estar ejecutando la última versión del navegador en su dispositivo para evitar restricciones funcionales.

Microsoft no es compatible con Internet Explorer 11, Opera, Brave, Vivaldi, Maxthon, UC Browser o PaleMoon.

¿Cómo cambio el navegador predeterminado para Microsoft Teams?

Puede cambiar la configuración de su navegador para abrir enlaces de Teams en un navegador compatible.

  1. Ir la configuración → Aplicaciones → Aplicaciones estándar.
  2. Debajo navegador webSeleccione uno de los navegadores que admite Teams. Este se convertirá en el navegador predeterminado de su computadora.

Cambiar la ventana predeterminada del navegador 10

En el momento de redactar este artículo, Windows 10 no ofrece configuraciones de navegador independientes para Microsoft Teams. Si no desea cambiar su navegador predeterminado, copie y pegue el enlace en el navegador de su elección.

Actualiza tu navegador

Si ya está utilizando un navegador compatible pero sigue viendo este error, actualice su navegador. Instale la última versión del navegador y compruebe si el error persiste.

Si está utilizando Chrome, haga clic en el menú y seleccione Ayuda, y entonces A través de Google Chrome.

Actualizar Google Chrome

Limpia el caché y desactiva tus extensiones

Los archivos de caché dañados y las extensiones incorrectas pueden hacer que los equipos crean que está utilizando un navegador no compatible. Limpia el caché y desactiva tus extensiones. Compruebe si el error está resuelto.

  1. Haga clic en el menú de su navegador.
  2. Ir historia → Borrar datos del navegador, seleccione el rango de tiempo y presione borrar datos Botón.Borrar cookies de caché del navegador Chrome
  3. Luego regrese al menú y haga clic en Extensiones.
  4. Desmarca todas tus extensiones y actualiza la pestaña. O cierre el navegador y reinícielo.Deshabilitar las extensiones del navegador Chrome

Limitaciones para los equipos de MS cuando usan navegadores no compatibles

Si continúa utilizando navegadores no compatibles, experimentará las siguientes limitaciones de equipo:

  • No puede iniciar una reunión.
  • Los equipos no se volverán a conectar automáticamente a la reunión si no están conectados.
  • No puedes usar tu micrófono ni compartir tu cámara.
  • La pantalla compartida no está disponible.
  • No hay notificaciones de llamadas entrantes.

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