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El signo de exclamación rojo junto a sus mensajes de Skype indica que la conexión se ha perdido temporalmente. Como resultado, Skype no pudo enviar sus mensajes. La buena noticia es que, a pesar de esta desconexión, los mensajes que envíe deberían llegar a su contacto tan pronto como vuelva a conectarse. Durante las próximas 24 horas, Skype intentará entregar los mensajes que no se pudieron enviar. Pero esto puede acelerar el proceso.
Cómo arreglar el signo de exclamación rojo en Skype
Reinicia tu enrutador y tu computadora
Un simple reinicio puede hacer maravillas. Así que reinicia tu enrutador y tu computadora. Si han pasado semanas desde la última vez que desenchufó su enrutador, desenchufe el cable de alimentación. Espere dos minutos y luego encienda su dispositivo.
Si está utilizando una conexión inalámbrica, intente cambiar a una conexión por cable. O cambie a un canal Wi-Fi diferente. Si otros dispositivos están usando la conexión, desconéctelos y vea si Skype puede entregar con éxito los mensajes problemáticos.
Pídale al destinatario que verifique su conexión
El signo de exclamación rojo puede aparecer cuando la persona a la que le envía los mensajes está completamente desconectada. En otras palabras, llevan bastante tiempo desconectados de Internet.
Utilice una solución alternativa para contactar al destinatario y pedirle que mantenga una conexión de red estable. Si envió los mensajes hace menos de 24 horas, Skype intentará entregarlos. De lo contrario, tendrá que enviar estos mensajes nuevamente.
Vuelva a agregar el contacto problemático
Es posible que su contacto lo haya eliminado accidentalmente de su lista de contactos. Pídales que lo agreguen nuevamente y vea si el signo de exclamación rojo ya no está. Siéntase libre de hacer lo mismo por su parte. Elimina el contacto problemático y vuelve a agregarlo.
Asegúrese de que su contacto lo haya agregado a su lista de contactos. Tenga en cuenta que ambos extremos deben aceptar la solicitud de contacto para poder enviar mensajes.
Reparar o restablecer la configuración local de Skype
Si está ejecutando Skype versión 8.61 o superior, intente restablecer la configuración local de Skype.
- Inicie el administrador de tareas. Busque y cierre todos los procesos de Skype.exe.
- Entonces entra % appdata% microsoft Haga clic en Entrar en la barra de búsqueda de Windows.
- Seleccione y cambie el nombre Skype para escritorio Carpeta. Cambiarle el nombre a Skype para Desktop_old.
- Inicie Skype de nuevo.
Si está ejecutando una versión anterior de Skype, use la opción Restablecer.
- Navegar a la configuración y haga clic en Aplicaciones.
- Entonces bajo Aplicaciones y funciones, escoger Skype.
- Haga clic en Opciones ampliadas y desplácese hacia abajo hasta Restablecen a los predeterminados Botón.
- Haga clic en Restablecen a los predeterminados y vea si esta solución funcionó para usted.
Actualizar o reinstalar Skype
Si hay una nueva versión de Skype disponible, instálela y vea si se resuelve el problema. Simplemente haga clic en la notificación de actualización para actualizar su versión de Skype.
Si eso no funcionó, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
- Ir la configuración → Aplicaciones → Aplicaciones y funciones.
- Seleccione Skype y haga clic en Desinstalar Botón.
- Reinicie su computadora y descargue una copia nueva de Skype a su computadora.
Conclusión
El signo de exclamación rojo en la ventana del chat indica que Skype no pudo entregar sus mensajes. Es muy probable que esto se deba a problemas temporales de conexión a Internet. Reiniciar la computadora y el enrutador debería ayudarlo a resolver el problema.
Esperamos que con esta guía haya podido resolver este problema. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si el signo de exclamación obstinado se ha ido.
