Qué hacer si no puede iniciar sesión en LastPass

Lo último que desea hacer mientras usa un administrador de contraseñas es que no podrá iniciar sesión en su cuenta. Allí tendrás una herramienta que te permitirá administrar todas tus contraseñas pero no podrás acceder a ella. Esta guía lo guiará a través de cómo solucionar problemas de inicio de sesión de LastPass y recuperar el acceso a su administrador de contraseñas.

Cómo solucionar problemas de inicio de sesión de LastPass

⇒ Nota: Desafortunadamente, con LastPass, los problemas de inicio de sesión son comunes. Compruebe si otros usuarios informó problemas de inicio de sesión similares. LastPass puede estar en medio de una interrupción importante y la compañía ya está trabajando en una solución.

Asegúrese de ingresar los caracteres correctos

Compruebe si el bloqueo de mayúsculas está activado o desactivado. Luego verifique la distribución de su teclado, especialmente si su nombre de usuario o contraseña contiene caracteres especiales. Pase el puntero del mouse sobre el ícono de idioma del teclado en la bandeja del sistema para verificar la configuración actual.

Si necesita cambiar la distribución del teclado, haga clic en el icono de idioma del teclado y seleccione una opción de entrada de voz diferente.

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Configuración de idioma del teclado

Inicie un documento de Bloc de notas e ingrese su contraseña o contraseña maestra. Verifique la contraseña para asegurarse de que no haya errores tipográficos. Luego cópielo en la aplicación y vea si puede iniciar sesión.

Inicie sesión en LastPass Online

Si no puede iniciar sesión en su cuenta con la aplicación independiente, inicie sesión en la web. Ir https://lastpass.com y vea si puede iniciar sesión. Busque actualizaciones y actualice su navegador si hay una versión más nueva disponible.

Además, desinstale la extensión LastPass, cierre y reinicie su navegador y luego reinstale la extensión.

Eliminar la extensión del navegador lastpass

Deshabilite las extensiones del navegador y borre la caché de LastPass

Si aún no puede iniciar sesión en LastPass, desactive todas las extensiones del navegador excepto LastPass. Algunas de sus extensiones pueden estar interfiriendo con LastPass. Haga clic en el menú de su navegador y seleccione Extensiones (o Más herramientas y luego haga clic en Extensiones) y deshabilite manualmente todas sus extensiones.

Deshabilitar las extensiones del navegador Chrome

También navega a C: Usuarios nombre de usuario AppData LocalLowSeleccione la carpeta LastPass y elimine todos los archivos de esa carpeta. Comprueba los resultados.

Desactive el inicio de sesión en países seleccionados y desactive su VPN

Compruebe que ha habilitado la opción avanzada.Permitir solo registros de países seleccionados. ”Si se mudó recientemente a otro país, es posible que no pueda iniciar sesión en su cuenta con esta opción. En este caso, LastPass también puede mostrar el siguiente mensaje de error: «LastPass no reconoce este dispositivo o se encuentra en una nueva ubicación. «

Desmarque la opción para iniciar sesión desde países seleccionados y apague su VPN si está usando una para solucionar este problema (o evitarlo en el futuro).

  1. Haga clic en su foto de perfil y seleccione Configuraciones de la cuenta.
  2. Luego, desplácese hacia abajo para Mostrar configuración avanzada.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Seguridad y desmarque la casilla. Permitir solo el registro de países seleccionados.Lastpass solo permite registros de países seleccionados
  4. Guarde sus cambios y vea si esta acción reduce la frecuencia de problemas de inicio de sesión.
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Verifique su configuración de fecha y hora

Los servidores de LastPass pueden negarse a validar su solicitud de conexión si la configuración de fecha y hora del sistema es incorrecta.

  1. Ir la configuración, escoger Tiempo e idiomay seleccione Fecha y hora en el área de la izquierda.
  2. Habilite las opciones que le permiten a su computadora establecer la hora y la zona horaria automáticamente.

Ventana de configuración de fecha y hora 10

Recupera tu cuenta

Si ha olvidado su contraseña de LastPass, puede intentar recuperar su cuenta. Tenga en cuenta que LastPass no recuerda su contraseña maestra. Esto significa que la empresa no podrá devolvérselo en caso de que lo olvide. La única solución que queda es navegar hasta él. Página de recuperación de cuenta para activar el tuyo Contraseña de un solo uso.

Para que este método funcione, debe acceder a la página de recuperación de la cuenta desde una computadora y un navegador en el que inició sesión anteriormente en LastPass. De lo contrario, no podrá restablecer la contraseña.

Vale la pena señalar que si recientemente borró la memoria caché de su navegador o cambió su contraseña maestra, no podrá utilizar esta solución. Como último recurso, puede intentar Restablecer el cambio a la contraseña maestra de LastPass.

Deshacer el cambio de la contraseña maestra

Si no puede iniciar sesión en la aplicación móvil

Si el problema de inicio de sesión solo afecta a la aplicación LastPass, busque actualizaciones e instale la última versión de la aplicación. Además, verifique la configuración de fecha y hora en su teléfono y asegúrese de que sean correctas. Su código 2FA se desactivará si utiliza una configuración de fecha y hora incorrecta. Si el problema persiste, reinstale la aplicación.

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Por cierto, tenga en cuenta que no puede restaurar su cuenta usando su aplicación móvil LastPass.

Conclusión

Sorprendentemente, los problemas de inicio de sesión son algunos de los problemas más comunes que experimentan los usuarios de LastPass. Para solucionar el problema, asegúrese de ingresar los caracteres correctos, deshabilitar su VPN o software de ocultación de IP, deshabilitar las extensiones de su navegador y restablecer su contraseña. ¿Con qué frecuencia tiene problemas con el inicio de sesión de LastPass? ¿Qué métodos de resolución de problemas tuvieron la mayor tasa de éxito en su caso? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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