Qué hacer si Microsoft Teams Insights no funciona

Si es profesor, probablemente ya esté familiarizado con Microsoft Teams Insights. Con esta práctica herramienta, los educadores pueden realizar un seguimiento de las actividades de sus estudiantes y, entre otras cosas, realizar un seguimiento de los pedidos entrantes.

Como puede ver, Insights es una función muy útil. Es por eso que muchos profesores entran en pánico cuando no funciona como se esperaba. Veamos cómo puede solucionar este problema.

Reparar Microsoft Teams Insights no funciona

Espera pacientemente

Uno de los problemas más comunes informados por los usuarios se refiere a los datos que no se cargan. Recuerde, para empezar, no hay muchos datos disponibles sobre nuevas clases. A medida que sus alumnos se vuelven más activos, Insights recopila más datos.

Así que no se preocupe si no ve ningún dato en la pestaña Insights. La aplicación suele tardar 24 horas o incluso hasta dos o cuatro días en filtrar los datos. Iniciar y cerrar sesión regularmente en la aplicación de escritorio del equipo puede acelerar el proceso.

Activar Informe de participación

Si el informe del alumno está deshabilitado, habilite la función de informe de participación. Pídale a su administrador de TI que se encargue de esta tarea si no tiene acceso al centro de administración.

Si es administrador de Office 365, inicie PowerShell y ejecute el siguiente comando: Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global – AllowEngagementReport «Habilitado». Presiona Enter y revisa los resultados.

Una vez habilitado, podrá exportar la lista de participantes y revisar otros detalles sobre la actividad de la reunión.

Actualiza la aplicación

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de equipo en su dispositivo. Pida a sus alumnos que hagan lo mismo. Esto permite a Teams Insights capturar datos con mayor precisión.

Para actualizar equipos, haga clic en su foto de perfil y haga clic en Buscar actualizaciones.

Reinicie la aplicación y vea si sus informes de Insights ya están disponibles.

Conclusión

Actualice la aplicación y pídale a su administrador de Office 365 que active el informe de participación para asegurarse de que la función Team Insights funcione correctamente.

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