Office 365: no está autorizado para acceder a este sitio

Los usuarios de Office 365 a veces reciben un mensaje de error que les informa que no están autorizados a acceder a determinadas páginas web. Esto puede suceder al intentar acceder a Outlook desde la web u otros servicios de Office 365 en línea.

Cómo reparar el error «No tiene permiso para acceder a este sitio» de Office 365

Actualizar la configuración de la fuente de datos

Si recientemente editó la configuración de su cuenta o cambió su contraseña, actualice la configuración de la fuente de datos.

  1. Primero, cierre sesión en el servicio de Microsoft problemático si ya inició sesión.
  2. Arte %Datos de la aplicación% Haga clic en Entrar en la barra de búsqueda de Windows para abrir la carpeta de su perfil móvil.
  3. Tan pronto como C: Users username AppData Roaming Ruta visible, abra la carpeta de Microsoft y busque la carpeta del programa que causó el error.Carpeta de itinerancia de datos de la aplicación Microsoft
  4. Luego cambie el nombre de esta carpeta. Puede simplemente agregar la extensión _OLD al final del nombre de la carpeta.
  5. Cierre Explorer, reinicie el servicio problemático e inicie sesión nuevamente. Compruebe si el problema persiste.

Reparar Office 365

La reparación de su paquete de instalación de Office 365 puede solucionar los problemas de corrupción de archivos que podrían estar causando este error.

  1. Navegar a Tablero de conmutadores y seleccione Programas.
  2. Luego haga clic en Programas y funciones.
  3. Seleccione Office 365 o Microsoft 365 y haga clic en cambio Botón.
  4. Seleccionar en la nueva ventana de reparación Reparaciones rapidas. Deje que la herramienta escanee y repare sus archivos de instalación de Office. Luego reinicie su computadora y verifique los resultados.Ventana de oficina de reparación rápida 10
  5. Si Office 365 aún indica que no tiene permisos para acceder a este sitio, repita los pasos anteriores y realice uno Reparaciones online.

Por favor contacte a su administrador

Además, si tiene una cuenta profesional o educativa, consulte con su administrador de TI. Pídales que revisen todas las configuraciones y permisos asociados con su cuenta. Si no tiene permisos suficientes para acceder a ciertos sitios web, su administrador de TI debería poder incluir su cuenta en la lista blanca.

Conclusión

Si Office 365 indica que no tiene permiso para acceder a un sitio en particular, lo más probable es que se haya restringido el acceso a ese sitio. Póngase en contacto con su administrador de TI y pídale que le dé acceso a la página correspondiente.

Si ha encontrado otras formas de solucionar este problema, comparta sus ideas en los comentarios a continuación.

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