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El código de error 5823 solo se aplica a dispositivos iPhone y iPad. Ocurre cuando los usuarios intentan guardar sus grabaciones de pantalla. La mala noticia es que el error 5823 afecta a todas las aplicaciones de videoconferencia. Si trabaja desde casa, el error de Zoom 5823 puede arruinar su día. Veamos qué causa este error y cómo solucionarlo.
Cómo reparar el error de grabación de pantalla 5823
⇒ Corrección rápida: Primero, cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en su iPhone o iPad.
Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para identificar las aplicaciones activas. Luego cierre todas las aplicaciones una por una y vea si el error 5823 persiste.
⇒ Nota importante: El error 5823 también puede indicar que el contenido que está intentando capturar y guardar está protegido contra copia. En otras palabras, su iPhone o iPad no tendrá ningún problema. Es solo que no puede incluir ese contenido en particular.
Por lo tanto, antes de intentar resolver el error 5823, asegúrese de que no está intentando grabar ningún contenido con derechos de autor. Si está seguro de que no es así, pruebe los pasos de solución de problemas a continuación.
Verifique el espacio de almacenamiento
Primero, asegúrese de que haya suficiente espacio libre para guardar nuevas grabaciones de video. Tenga en cuenta que el contenido de video ocupa mucho espacio de almacenamiento, especialmente si se trata de imágenes de alta calidad.
Ir la configuración → General > almacén. Asegúrese de que no se esté quedando sin espacio.
Compruebe si hay restricciones en la grabación de pantalla
Verifique si tiene alguna restricción de privacidad en su iPhone o iPad que pueda evitar que se guarden las grabaciones de pantalla.
- Navegar a la configuración → Tiempo de pantalla → Restricciones de contenido y privacidad.
- Escoger Restricciones de contenido.
- Debajo centro de juegos, asegurar Grabación de pantalla activado. Debería estar configurado en habilitar.
Actualice su versión de iOS / iPadOS
Si ha evitado instalar la última actualización de iOS o iPadOS en su dispositivo, tenemos malas noticias para usted. La ejecución de versiones desactualizadas del sistema operativo puede afectar ciertas funciones, incluida la grabación de pantalla.
- Así que navega hacia la configuración → General → Actualización de software.
- Instale la última versión del sistema operativo en su iPhone o iPad. Compruebe si el error 5823 está resuelto.
Cargue su dispositivo
Si su iPhone o iPad tiene poca batería, es posible que no se pueda guardar la captura de pantalla. Esto se debe a que su dispositivo solo ahorra batería para procesos importantes. Dado que guardar la última captura de pantalla no es una tarea esencial, el sistema operativo simplemente lo abandona.
Compruebe si su dispositivo está en modo de suspensión. Si ve un icono de batería amarillo en la barra de estado, cargue su dispositivo. La grabación de pantalla agota la batería rápidamente. Es posible que su dispositivo haya entrado en modo de suspensión mientras grababa su pantalla.
O es posible que haya activado intencionalmente el modo de ahorro de energía para ahorrar energía de la batería. Desactive esta opción de batería y vea si el error desaparece.
Apague el micrófono o póngase unos auriculares
Tus dispositivos iOS cuentan con un interesante mecanismo para evitar captar todo tipo de ruidos mientras grabas tu pantalla, incluidos los problemas con el aullido del micrófono. Si su micrófono está encendido, intente apagarlo mientras graba su pantalla. O póngase unos auriculares si desea grabar su pantalla con el micrófono encendido.
Háganos saber si se resuelve el error 5823.