¿No puedes iniciar sesión en Disney +? Utilice estas soluciones

Si desea transmitir películas y programas de Disney, Marvel, Pixar y más, definitivamente debe obtener una suscripción a Disney +.

Sin embargo, existe un problema inesperado que a veces impide que los usuarios de Disney Plus inicien sesión. Es posible que haya podido iniciar sesión ayer sin ningún problema, pero su cuenta ya no es accesible hoy.

Verifique el estado del servicio Disney plus

Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese de que no haya ningún problema con la plataforma. Si los servidores de Disney Plus no están disponibles, no podrá iniciar sesión.

Ir cuenta oficial de Twitter de DisneyPlus y compruebe si hay noticias sobre problemas con el servidor.

Si no hay problemas conocidos, pruebe los pasos de solución de problemas a continuación.

Arreglar Disney + No iniciar sesión

Compruebe si hay errores tipográficos

Quizás escribiste demasiado rápido y cometiste algunos errores tipográficos. Asegúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico que utilizó para suscribirse al servicio.

Si no puede iniciar sesión en Disney + en su PC, verifique si el idioma del teclado ha cambiado recientemente.

Comprueba si tu perfil sigue activo

Si no es el propietario de la cuenta y no puede iniciar sesión, es posible que se haya eliminado su perfil.

Los titulares de cuentas de Disney + pueden crear hasta siete perfiles para familiares y amigos como recordatorio rápido.

Si el propietario de la cuenta borró su perfil de forma accidental o deliberada, no es de extrañar que no pueda iniciar sesión. En ambos casos, debe pedirles que verifiquen que su perfil aún está activo.

Reinicia tus dispositivos

Independientemente del dispositivo en el que esté transmitiendo Disney Plus, puede apagarlo y encenderlo nuevamente. También puede ir un paso más allá y desconectar el cable de alimentación de su televisor, computadora o consola.

Comprueba tu conexión a Internet

  • Asegúrese de que su conexión sea estable. Apague su módem y vuelva a encenderlo. Si no ha desconectado completamente el módem de la fuente de alimentación durante mucho tiempo, desenchufe el cable de alimentación. Deje el módem desconectado durante dos minutos. A continuación, puede volver a encenderlo.
  • Resolver problemas de ancho de banda. Desconecte otros dispositivos conectados a la misma red.
  • Desactiva tu VPN. Si está utilizando una VPN, desactive la herramienta. Una posible razón por la que no puede iniciar sesión en Disney Plus es porque se ha descubierto que está utilizando una VPN.

Revisa tu navegador

Si no puede iniciar sesión Página de inicio de sesión de Disney Plus Comience con el navegador de su PC Desactiva tus extensiones. Ad Block o uBlock Origin a veces le impedirán registrarse. Deshabilite todas sus extensiones y vea si puede iniciar sesión.

  1. Si está utilizando un navegador basado en Chromium, haga clic en el menú Navegador.
  2. Entonces escoge Más herramientas.
  3. Escoger Extensiones.
  4. Utilice el control deslizante para desactivar las extensiones.

Deshabilitar las extensiones del navegador Chrome

Limpiar la caché del navegador. Cualquier archivo temporal almacenado en la caché de su navegador puede dañar los scripts de inicio de sesión.

  1. Haga clic en el menú de su navegador nuevamente y seleccione historia. Puede que tengas que elegir historia dos veces en algunos navegadores.
  2. Entonces ve al Borrar datos del navegador Posibilidad.Borrar cookies de caché del navegador Chrome
  3. Golpea eso borrar datos Botón para borrar la caché.

Use un navegador diferente si aún no puede iniciar sesión después de deshabilitar los bloqueadores de anuncios y borrar el caché.

Actualiza la aplicación

Si está utilizando una versión desactualizada de Disney +, es posible que la aplicación no se comporte como se esperaba. Actualice la aplicación y compruebe si el problema de inicio de sesión persiste.

Por ejemplo, si estás intentando iniciar sesión en Disney + en tu teléfono Android o iOS, abre Play Store o App Store, según el modelo de tu teléfono. Luego busque Disney + y haga clic en Actualizar Botón (si está presente).

Reinstalar la aplicación

Si la actualización de la aplicación no solucionó el problema de inicio de sesión, es posible que desee volver a instalarla. Si ciertos archivos se han dañado, reinstalar una copia nueva de la aplicación puede solucionar estos problemas.

No dude en utilizar los comentarios a continuación para hacernos saber qué solución funcionó para usted.

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