Microsoft Teams: compartir en Outlook no funciona

Microsoft Teams ofrece numerosas opciones para pasar rápidamente mensajes de chat y canal directamente a Outlook. Quizás la opción más popular es «Compartir en Outlook«. Esta práctica función de productividad le permite compartir una copia de los mensajes de su equipo como un correo electrónico de Outlook. La mejor parte es que puedes hacer esto sin dejar equipos.

Haga clic para enviar un mensaje de equipo como un correo electrónico de Outlook Mas opciones y presione el «Compartir en OutlookBotón «. Luego, ingrese la dirección de correo electrónico de su destinatario en el cuadro A Box y presione el Enviar Botón.

Sin embargo, hay situaciones en las que el botón Compartir con Outlook no funciona como se esperaba, falta o ha dejado de funcionar correctamente. No entre en pánico, hay algunas formas en que puede solucionar este problema y las exploraremos en esta guía.

Cómo corregir «Compartir en Outlook» no funciona en Teams

Activar Outlook en la web

Primero, inicie Outlook en la web e inicie sesión en su cuenta. Espere 30 segundos, luego inicie su aplicación Teams. Ambas aplicaciones deben estar activas para usar la opción «Compartir con Outlook».

También necesita activar Outlook en la web. De lo contrario, la función «Compartir con Outlook» no estará disponible. Si hace clic en Mas opcionesla opción «Compartir con Outlook» no aparece.

La forma más rápida de habilitar OWA es ejecutar este comando de PowerShell: Set-CASMailbox -Identity «UserName» -OWAEnabled $ true.

Alternativamente, puede usar el nuevo Centro de administración de Exchange (EAC) para activar Outlook en la web.

  1. Navegar a receptor → Buzones de correo → Seleccione el buzón para el que desea activar OWA.
  2. Luego ve a Configuración del buzón → Aplicaciones de correo electrónico → Administrar la configuración de la aplicación de correo electrónico.
  3. Simplemente encienda el botón de Outlook en la web activado. Guarde los cambios.

Activar Outlook en el EAC web

Si no tiene acceso al EAC, pídale a su administrador de TI que habilite Outlook en la web en su cuenta de correo electrónico.

Actualiza la aplicación

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de equipo para aprovechar las funciones de equipo más recientes. Haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones.

Los equipos instalan las últimas actualizaciones mientras sigues trabajando. Para aplicar los cambios, haga clic en el enlace Actualizar.

Actualiza la aplicación del equipo después de la actualización

Borrar la caché de la aplicación

  1. Busque el icono de Teams en la bandeja del sistema, haga clic derecho sobre él y seleccione dejando.
  2. Escribir % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.
  3. Luego, elimine todos los archivos de las siguientes carpetas de caché:
    • % appdata% Microsoft Teams Application Cache Cache
    • % appdata% Microsoft Teams blob_storage
    • % appdata% Microsoft Teams Cache
    • % appdata% Microsoft Teams Bases de datos
    • % appdata% Microsoft Teams GPUcache
    • % appdata% Microsoft Teams IndexedDB
    • % appdata% Microsoft tests Local Storage
    • % appdata% Microsoft Teams tmp.Borrar archivos de caché del equipo
  4. Reinicie su computadora, inicie Teams y vea si la opción «Compartir con Outlook» funciona nuevamente.

Conclusión

Si el botón «Compartir con equipos de Outlook» falta o no funciona, asegúrese de que Outlook en la web esté habilitado en su cuenta de correo electrónico. También asegúrese de que OWA se esté ejecutando y de que haya iniciado sesión en su cuenta. De lo contrario, no verá la opción Compartir con Outlook.

¿Consiguió solucionar este problema y enviar los mensajes de su equipo a Outlook? Háganos saber en los comentarios a continuación.

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