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Cuando usa un iPhone como teléfono del trabajo, querrá recibir todas las notificaciones relacionadas con el trabajo tan pronto como estén disponibles. Incluso una breve demora de cinco minutos puede hacer que su empleador o compañeros de trabajo lo llamen rápidamente.
Si su iPhone no envía notificaciones de Microsoft Teams, esta guía puede ayudarlo a solucionar el problema.
Reparar las notificaciones de la aplicación iOS de Microsoft Teams que no funcionan
Comprueba la configuración de tu iPhone
Activar las notificaciones
Si desactivó accidentalmente las notificaciones de Microsoft Teams, no se sorprenda si su iPhone no las entrega. Ir la configuración → Notificaciones. Desplácese hasta la aplicación del equipo y active las notificaciones y alertas.
Desactivar el modo No molestar
Asegúrese de que este modo no esté activo. Ir la configuración → toque No molestar y deshabilite esta opción si está habilitada.
Verifique la configuración de su equipo de Microsoft
Activar notificaciones en la aplicación Teams
- Toca la aplicación del equipo y ve a la configuración.
- Entonces escoge Notificaciones y habilite la opción si está deshabilitada.
Elija cómo desea que su iPhone muestre las notificaciones del equipo. Si se muestran como banners temporales, se ocultarán automáticamente. Si revisa su iPhone unos minutos después de recibir las notificaciones, no verá ninguna.
Configure su anuncio de iPhone para que muestre las notificaciones del equipo como pancartas permanentes. De esa forma, las notificaciones permanecerán visibles hasta que actúe. Para que no te pierdas ninguno de ellos.
- Iniciar equipos, ir a la configuración y seleccione Notificaciones.
- Debajo Advertencias, Alternar Mostrar como banner.
Verifique si ha filtrado ciertas notificaciones
Microsoft Teams le permite filtrar qué tipo de notificaciones desea recibir. Si recibe algunas notificaciones pero no todas, es posible que las haya filtrado.
- Inicie Teams y toque el menú de la aplicación.
- Ir Notificaciones y verifique la configuración de notificaciones para las siguientes categorías: Actividad general, canalesy Reunirse.
- Luego navega a Bloquear notificaciones Sección y vea si ha bloqueado las notificaciones durante el tiempo de silencio o durante las reuniones.
¿Estás activo en tu computadora?
Cuando Microsoft Teams está activo en su computadora, el servicio suprime automáticamente las notificaciones en su dispositivo iOS. Esta configuración está activa de forma predeterminada. No importa si usa la aplicación de escritorio o la versión web de Teams. Mientras permanezca activo en su computadora, no recibirá notificaciones del equipo en su dispositivo móvil. Microsoft Teams considera que está inactivo en su aplicación de escritorio después de tres minutos de inactividad.
La empresa utilizó esta estrategia para reducir las distracciones y concentrarse en las tareas futuras. Sin embargo, puede optar por recibir notificaciones del equipo en su iPhone incluso cuando está activo en su computadora.
- Inicie Teams en su iPhone y toque el menú de la aplicación.
- Ir Notificaciones y buscar Bloquear notificaciones.
- Escoger Cuando está activo en el escritorio.
- Habilite las notificaciones cuando esté activo en el escritorio.
Esperamos que después de revisar la configuración de notificaciones, el problema de notificación se haya resuelto correctamente. ¿Encontraste otras soluciones para solucionar este problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
