Google Duo: cómo configurar los dispositivos de audio o video utilizados

Obviamente, es importante para cualquier servicio de llamadas de voz y video que el servicio tenga acceso al equipo de audio y video correcto. Siendo realistas, la mayoría de las personas solo tienen una cámara web conectada a su computadora, por lo que tener la cámara web correcta por defecto generalmente no es un gran problema. Sin embargo, muchas computadoras tienen varios dispositivos de entrada de audio posibles. Si el servicio se equivoca de forma predeterminada, puede resultar molesto.

Muchos modelos de webcam tienen un micrófono incorporado que está dirigido directamente al mercado de personas que no tienen o no necesitan un auricular para la comunicación de voz y video. Sin embargo, muchos usuarios tienen auriculares con micrófono adjunto. Estos micrófonos de diadema son generalmente de mejor calidad que los micrófonos de cámara web y tienen menos ruido de fondo porque están más cerca de la boca. Un pequeño grupo de usuarios puede incluso tener un micrófono independiente de alta calidad que prefieran.

Incluso si tiene una sola cámara web conectada a su computadora, es posible que tenga instalado un software que use esa transmisión de cámara web, aplique algunos filtros o fondos, etc., y luego genere una segunda transmisión de cámara web virtual. En este caso, puede tener varias transmisiones de video de cámara web para elegir, aunque solo tenga una sola cámara web.

Obviamente, si tiene varias opciones de entrada de audio y video, querrá usar la correcta, aunque puede que no sea la misma siempre. Para poder configurar qué dispositivos quieres usar en Google Duo, tienes que ir a los ajustes. Para hacer esto, haga clic en el ícono de ajustes con la etiqueta «Configuración» en la esquina superior derecha.

Haga clic en el icono de rueda dentada con la etiqueta «Configuración» en la esquina superior derecha.

En la configuración, haga clic en «Fuentes» para abrir la ventana emergente y controlar la selección de su dispositivo de entrada.

Haga clic en «Fuentes» para abrir la ventana emergente de selección de dispositivo de entrada.

En la ventana emergente Configuración de fuente, seleccione tres cuadros desplegables que le permiten elegir, de arriba a abajo, qué cámara web, micrófono y altavoces usar. Haga clic en cada uno de los cuadros desplegables y seleccione el dispositivo que desea utilizar. Cuando esté satisfecho con la selección de su dispositivo, haga clic en «Listo» para guardar.

Sugerencia: Si aún no lo ha hecho, deberá otorgar permiso al sitio web de Google Duo para acceder a su micrófono y cámara web mediante las ventanas emergentes automáticas. Luego actualice la página para que esto funcione. En algunos casos, es posible que deba cerrar y reiniciar el navegador.

Utilice los cuadros desplegables para elegir qué dispositivos de entrada desea utilizar.

En las aplicaciones de comunicación de voz y video, ocasionalmente es necesario configurar las fuentes de entrada que utiliza el servicio. Siga los pasos de esta guía para configurar los dispositivos de entrada que desea utilizar con el servicio Google Duo.

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