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Trello y Microsoft Teams son dos de las herramientas de colaboración más populares que existen. Muchos equipos confían en ambas herramientas para realizar un seguimiento de sus tareas y administrar sus flujos de trabajo.
Muchos usuarios se han quejado de que Trello no está disponible en Microsoft Teams y este problema está afectando todo su flujo de trabajo.
A veces, los tableros no se muestran completamente o faltan las tarjetas. Si tiene problemas similares, esperamos que las soluciones de esta guía le ayuden a solucionarlo.
Solucionar problemas con Trello y Microsoft Teams
Nota: Compruebe si se trata de un problema conocido. La integración entre Trello y Microsoft Teams a veces puede verse afectada por varios problemas. Cheque si Trello ya conoce el problema. Probablemente ya esté trabajando en una solución.
Pruebe las versiones web y de escritorio
Compruebe si el mismo problema afecta tanto a la versión de escritorio como a la web de Microsoft Teams.
Si este problema es causado por un error que solo afecta a la versión de escritorio, en teoría, el mismo problema no debería afectar también a la versión web, o viceversa.
Si Trello no está disponible en ninguna de las versiones de equipo, pruebe con un navegador diferente.
Además, desactive las extensiones del navegador que esté utilizando. Asegúrese de eliminar todas las configuraciones de bloqueo de ventanas emergentes y bloqueadores de anuncios. Cierre las pestañas innecesarias y vea si se resuelve el problema.
A continuación en la lista, intente actualizar su sistema operativo y la versión del navegador si aún no lo ha hecho.
La ejecución de versiones de software desactualizadas puede afectar ciertas funciones de Trello o Microsoft Teams.
Para actualizar Windows 10, vaya a la configuración → Actualización y seguridad → Buscar actualizaciones.
Para actualizar su navegador, vaya a Configuración y haga clic en acerca de Posibilidad. Si ya está ejecutando la última versión de su navegador, no hay ninguna opción de actualización disponible.
Para actualizar la aplicación de escritorio del equipo, inicie sesión en su cuenta y haga clic en su foto de perfil. Luego haga clic en acerca de para comprobar la versión actual del equipo que está ejecutando y actualizar si es necesario.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Trello y Microsoft
Si el problema persiste y todos los métodos de solución de problemas probados hasta ahora no han resuelto el problema, Comuníquese con el soporte de Trello y Soporte de Microsoft.
