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Los usuarios de OneNote a veces reciben un mensaje de error que indica que la aplicación no pudo abrir una ubicación de carpeta o archivo en particular. El mensaje de error suele ser el siguiente: «No pudimos abrir este lugar. Es posible que no exista o que no tenga permiso para abrirlo. Comuníquese con el propietario de «xxx» para obtener más información.. «Si está seguro de que no hay ningún problema con la ubicación del archivo, intente los siguientes pasos de solución de problemas para resolver el problema.
Cómo corregir el error «No pudimos abrir esta ubicación» de OneNote
Arreglos rápidos
- Cierre sesión en su cuenta, reinicie OneNote, inicie sesión nuevamente y revise los resultados.
- Luego cierre todos sus cuadernos y vaya a www.onenote.comy vea si el error persiste en la web.
- Póngase en contacto con el propietario del archivo y pídale que le dé permiso para acceder a la ubicación del archivo.
- Además, elimine sus credenciales de OneNote en el Administrador de credenciales. Tipo ‘Gerente de calificación» Inicie la herramienta en el campo de búsqueda de Windows y haga clic en Credenciales de Windows. Busque sus credenciales de OneNote y haga clic en Eliminar Botón.
Borrar la caché de OneNote
Limpiar el caché de la aplicación y borrar los archivos temporales almacenados en la carpeta del caché puede ayudarlo a solucionar el problema.
- Navegar a
C:UsersUserNameAppDataLocalMicrosoftOneNote15.0
Then locate the OneNoteOfflineCache.onecache file.- Right-click on it and rename it to OneNoteOfflineCache.onecache.old.
- Close and restart OneNote and check if you can access the problematic file location now.
Repair Office
Another key point worth mentioning is that OneNote is part of the Office pack. As a result, repairing your Office files may help you troubleshoot OneNote errors.
- Launch the Control Panel and navigate to Programs.
- Then select Programs and features, and click on Office 365.
- Hit the Change button and select the Quick Repair option.
- Then check the results and if the issue persists, select the Online Repair option.
- Restart OneNote and check if the location error is history now.
Check If You Can Open the .ONETOC2 File
Several users confirmed they solved the problem by opening the .onetoc2 version of the problematic file. As a quick reminder, the .ONETOC2 file is actually a table of contents file that OneNote generates to better organize your notes. It’s usually located under C:UsersUserNameAppDataRoamingMicrosoftOneNote .
Ajusta la configuración de tu registro
Otros usuarios han solucionado este error habilitando la clave DisableADALatopWAMOverride en el editor de registro.
- Inicie el editor de registro y navegue hasta
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity .- Luego haga clic derecho en el panel derecho y cree uno nuevo Desactivar ADALatopWAMOverride DWORD.
- Haga doble clic en él y cambie el valor de cero a uno (DWORD: 00000001).
Conclusión
En conclusión, desea corregir el molesto error de OneNote. «No pudimos abrir este lugarBorre el caché, actualice la aplicación y repare Office. Alternativamente, verifique que puede abrir el archivo .ONETOC2 y acceder al contenido del archivo problemático. ¿Conseguiste solucionar este problema? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si ha encontrado alguna otra solución para resolver este problema.
