Error en la reparación de la sesión de copia de seguridad del iPhone de Windows 10

Hacer una copia de seguridad de su iPhone es crucial si desea evitar la pérdida accidental de datos. Si pierde o daña gravemente su dispositivo iOS, puede restaurar los datos usando la carpeta de respaldo. Básicamente, esta es una copia de la información almacenada en su dispositivo.

Hay dos formas de hacer una copia de seguridad de su iPhone: a través de iCloud o de su computadora. Sin embargo, en las computadoras con Windows 10, el proceso de copia de seguridad a veces no se completa.

Si la sesión de copia de seguridad de su iPhone falló en la PC, pruebe las siguientes soluciones.

No se puede hacer una copia de seguridad del iPhone porque la sesión de copia de seguridad falló

Verifique el espacio de su disco duro

Asegúrese de que haya suficiente espacio libre en su disco para almacenar los archivos de respaldo. Si su disco está lleno, no es de extrañar que la copia de seguridad haya fallado. Elimine todos los archivos y programas innecesarios.

También puede utilizar la herramienta Liberador de espacio en disco.

1. Ve al inicio y escribe ‘Limpieza de disco‘e inicie la herramienta.
2. Luego seleccione la unidad donde guardará los archivos de respaldo.
3. Seleccione los archivos que desea limpiar (archivos temporales, carpetas de actualización antiguas, etc.).
4. Golpea eso Okay Botón para iniciar el proceso de limpieza.
5. Luego reinicia el proceso de copia de seguridad del iPhone.

Reinicia tu iPhone y tu computadora

Desconecta tu iPhone de tu computadora. Luego reinicie tanto su dispositivo iOS como su computadora con Windows 10.

Si algunos archivos temporales han bloqueado la copia de seguridad, reiniciar sus dispositivos debería resolver el problema.

Vuelva a conectar sus dispositivos y vea si puede hacer una copia de seguridad de sus datos ahora.

Actualice Windows 10, iOS y iTunes

Asegúrese de estar ejecutando la última versión del sistema operativo en su computadora y iPhone. Busque actualizaciones para iTunes.

Para actualizar Windows, vaya a la configuración → Actualización y seguridad → actualizacion de Windows → Buscar actualizaciones.

Para actualizar su iPhone, vaya a la configuración → General → Actualización de software.

Si desea obtener la última versión de iTunes, inicie la herramienta de actualización de software de Apple y busque actualizaciones.

Desconecte otros periféricos

Si su iPhone no es el único dispositivo conectado a su computadora, desconecte todos los demás periféricos. Pueden interferir con su dispositivo iOS.

1. Desconecte todos los dispositivos externos, incluido su iPhone.
2. Luego reinicia tu computadora con Windows 10. Si está utilizando una computadora portátil, no conecte su mouse y teclado USB. En su lugar, usa el trackpad.
3. Conecte su iPhone a su computadora. Verifique que puede hacer una copia de seguridad de sus datos con los dispositivos periféricos desconectados.

Cerrar programas en segundo plano

Los programas que se ejecutan en segundo plano en su computadora con Windows 10 también pueden interferir con el proceso de respaldo de su iPhone.

1. Iniciar el Administrador de tareas y haga clic en Procesos Lengüeta.
2. Haga clic con el botón derecho en los programas que no necesita durante la copia de seguridad.
3. Escoger Tarea final luego cierre.

Luego apague su antivirus y firewall. Sus herramientas de seguridad analizan activamente todos los archivos y procesos que se ejecutan en su dispositivo.

Y pueden marcar ciertos procesos o archivos relacionados con el iPhone como sospechosos. Esto bloquea los archivos o procesos respectivos. Esto puede provocar fallas en la copia de seguridad.

Si está utilizando las herramientas de seguridad nativas de Windows 10:

1. Navegar a la configuración → Actualización y seguridad → Seguridad de Windows.
2. Luego haga clic en Protección contra virus y amenazas → Administrar configuraciones.
3. Apagar Protección en tiempo real.
4. Abra el Panel de control y escriba ‘Cortafuegos‘en la barra de búsqueda.
5. Haga clic en Firewall de Windows Defender.
6. Haga clic en en el panel izquierdo Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
7. Apague el firewall para redes públicas y privadas.
8. Intente hacer una copia de seguridad de su iPhone nuevamente.

Eliminar el contenido de la carpeta de bloqueo

1. Cierra iTunes y elimina tu iPhone de tu PC.
2. Navegar a C: ProgramData Apple Lockdown.
3. Abra la carpeta y busque la carpeta de bloqueo de iTunes.
4. Elimine todos los archivos y carpetas, pero conserve la carpeta de bloqueo. Solo elimine el contenido, no la carpeta en sí.
5. Reinicia iTunes y conecta tu iPhone. Vuelve a intentarlo.

Cambiar el nombre de las carpetas de respaldo antiguas

De esa manera, puede eliminar posibles conflictos entre las carpetas de respaldo antiguas y nuevas.

1. Haga clic en Esta pc y sigue este camino:
   • C: Usuarios su nombre de usuario AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup.
   • O C: Usuarios su nombre de usuario Apple MobileSync Backup (si instaló iTunes desde Microsoft Store).
2. Haga clic derecho en las carpetas de respaldo y cámbieles el nombre agregando old1, old2 al final.

Esperamos que alguna de estas soluciones le haya funcionado.