Error de zoom corregido: no se pudo cargar el medio

Los usuarios de Zoom ocasionalmente pueden tener varios errores al intentar cargar archivos multimedia o incrustar grabaciones en la nube en sus sitios web. Uno de los errores más comunes es: «No se pudo cargar el medio, ya sea porque el servidor o la red ha fallado, o porque el formato no es compatible«. Vamos a sumergirnos y examinar cómo se puede solucionar este defecto.

Cómo corregir errores de carga de medios al hacer zoom

Verifica tu conexión

Si su conexión a Internet se cae y es inestable, es posible que Zoom no pueda cargar archivos multimedia. Reinicie su enrutador y cambie a una conexión por cable si es posible. Las conexiones LAN suelen ser más rápidas y estables que las conexiones inalámbricas. Sin embargo, si no puede cambiar a una conexión por cable, intente cambiar el canal de radio.

Desenchufe los otros dispositivos para liberar ancho de banda para Zoom y los archivos multimedia que desea cargar.

Asegúrese de que Zoom admita el formato de archivo

Como se indica en el mensaje de error, verifique el formato del archivo que está intentando cargar. Por ejemplo, muchos usuarios de Zoom que intentaron cargar archivos multimedia o incrustar grabaciones en la nube con un iFrame recibieron este mensaje de error.

Zoom no es compatible con iFrame

Zoom no admite la incrustación de grabaciones en la nube en iFrame. La razón es simple: las grabaciones en la nube de Zoom simplemente no están diseñadas para integrarse en un iFrame. Para solucionar este problema, puede intentar cargar y alojar sus grabaciones de Zoom en una plataforma de transmisión. YouTube es una excelente alternativa.

Una vez que haya subido sus grabaciones de forma privada a YouTube, puede insertar el enlace de YouTube en su sitio web.

Desactive las extensiones y pruebe con otro navegador

Las extensiones de su navegador pueden impedirle cargar grabaciones de zoom. Los bloqueadores de anuncios y las extensiones de privacidad a menudo bloquean los scripts de sitios web. Primero, desactive esta categoría de extensiones. Además, cambie a otro navegador y vea si el error desapareció.

Conclusión

Por lo general, Zoom no puede cargar sus archivos multimedia si la conexión no es estable o el formato de archivo no es compatible. La solución de estos dos problemas debería solucionar el error.

¿Conseguiste solucionar este problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.

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