Error de Thunderbird: se restableció la conexión al servidor

Thunderbird a veces puede arrojar un error que indica que la conexión al servidor se ha restablecido. Este mensaje de error puede sorprender a los usuarios. Por lo general, ocurre de repente sin signos reveladores.

Si está buscando una solución para solucionar este problema, hay varias soluciones posibles a continuación.

Cómo arreglar la conexión del servidor Thunderbird se ha restablecido

Desactive la protección del correo electrónico en AVG Antivirus

Muchos usuarios han notado que el error de restablecimiento del servidor se produjo principalmente en equipos con AVG Antivirus. Parece que el error se debe a un conflicto entre los dos programas.

Deshabilitar el Escudo de correo electrónico de AVG resolvió este problema para muchos usuarios. Ir Protección básica y deshabilitar el Signo de correo electrónico.

Desactivar la protección del correo electrónico Promedio

Sin embargo, debe apagar el correo electrónico Shielf cada vez que encienda su computadora. Aparentemente, el error vuelve a ocurrir después de cada apagado. Así que esta es solo una solución temporal. Pero sigue siendo práctico.

Reinstale AVG

Reinstale AVG y vea si eso resuelve el problema. Es posible que algunos archivos AVG estén dañados. Verifique si la conexión del servidor aún se está restableciendo cuando se instala una nueva copia de AVG.

  1. Para desinstalar AVG, inicie el Tablero de conmutadores.
  2. Haga clic en Programas y funciones.
  3. Entonces escoge Desinstalar un programa.Panel de control desinstalar un programa
  4. Seleccione AVG y haga clic en Desinstalar Botón.
  5. Reinicia tu computadora.
  6. Descargue e instale AVG nuevamente.

Desactiva tu antivirus

Si está utilizando cualquier otro antivirus, desactívelo y pruebe si Thunderbird sigue experimentando el mismo error.

Si el antivirus que está utilizando tiene un escudo de correo electrónico integrado similar al de AVG, desactívelo. También puede incluir Thunderbird en la lista blanca en la configuración de su antivirus.

Los siguientes pasos son diferentes para cada herramienta antivirus. Puede encontrar instrucciones detalladas en la página oficial de soporte de protección antivirus.

Edite la configuración de DNS de la red

Cambiar la configuración de DNS de la red es una solución que ha funcionado para muchos usuarios. Puede deshabilitar IPv6 o solo aceptar dominios IPv4.

  1. Inicie Thunderbird y haga clic en Opciones.
  2. Entonces escoge General.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Editor de configuración (esquina inferior derecha).Editor de configuración de Thunderbird
  4. Acepte el riesgo de cambiar la configuración.
  5. Ingrese IP en el cuadro de búsqueda y busque la siguiente configuración. Utilice solo una de las dos variantes:
    • network.dns.disableIPv6. Ponlo en Cierto.
    • network.dns.ipv4OnlyDomains. Ponlo en gmail.com.

Configuración de DNS de la red Thunderbird

La configuración network.dns.isableIPv6 es más fácil de usar que configurar el dominio en Gmail. Entonces, si desea una solución más simple, edite la configuración de IPv6.

Luego cierre Thunderbird y reinícielo. Compruebe si este método solucionó el error.

Desactiva tu VPN

Si está utilizando un programa VPN, desactívelo. Muchos usuarios han resuelto este problema simplemente apagando su VPN.

Parece que las herramientas VPN y NordVPN en particular a menudo interfieren con Thunderbird.

Si nada funcionó, es posible que desee cambiar temporalmente a un servicio de correo electrónico diferente. Thunderbird puede tener un problema de servidor que Mozilla aún no ha reconocido. Compruebe si otros usuarios se han quejado recientemente del mismo problema.

Háganos saber si su conexión con el servidor de correo electrónico es estable ahora. ¡Díganos qué solución funcionó para usted!

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