Cómo reparar errores de zoom 104101-104118

Los errores 104101 a 104118 indican que su dispositivo no pudo conectarse a los servidores de Zoom. Hay varias causas de estos errores. Es posible que su antivirus o firewall esté bloqueando la conexión. O tiene problemas con la conexión a la red.

Sin más preámbulos, veamos cómo corregir los errores de zoom 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 y 104118 para obtener una larga lista de varios errores, todos de ellos tienen la misma causa raíz.

Solucionar problemas de zoom 104101 a 104118

Verifique sus dispositivos y configuraciones de red

Primero, asegúrese de que su módem / enrutador esté funcionando correctamente. Si no ha desconectado el cable de alimentación durante mucho tiempo, desenchufe el cable de alimentación. Además, verifique si otros dispositivos están interfiriendo con su enrutador y elimínelos de esta área. Si está utilizando un modelo antiguo de enrutador, podría ser el momento de actualizarlo.

Por otro lado, si tiene problemas de ancho de banda, cambie a una conexión por cable. Si esto no es posible, vaya a la configuración de su enrutador y habilite otro canal Wi-Fi. Asegúrese de no estar en una zona muerta de Wi-Fi. No olvide desconectar cualquier otro dispositivo que esté usando la conexión.

Apague su firewall y antivirus

Su cortafuegos o programa de protección antivirus puede estar impidiendo que su computadora se conecte a los servidores de Zoom. La forma más rápida de probar esto es simplemente apagar el firewall y la protección antivirus. Compruebe si su error de zoom persiste.

Si desaparece, es una indicación bastante clara de que su antivirus / firewall fue el culpable. Intente incluir en la lista blanca su configuración de antivirus y firewall.

Si está utilizando Windows Defender:

  1. Navegar a la configuraciónActualización y seguridadSeguridad de WindowsProtección contra virus y amenazas.Los virus de seguridad de Windows y la prevención de amenazas administran la configuración
  2. Entonces escoge Administrar configuraciones y desplácese hacia abajo hasta Exclusiones.
  3. Escoger Agregar o quitar exclusionesAgregar una exclusión.Agregar Eliminar Exclusiones Seguridad de Windows
  4. Seleccione Zoom y guarde los cambios.

Si está utilizando Firewall de Windows:

  1. Inicie el Panel de control e ingrese ‘Cortafuegos‘y seleccione Firewall de Windows Defender.
  2. Luego ve a Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender
  3. Haga clic en Cambiar ajustes y desplácese hacia abajo hasta Zoom. Aplicar los cambios.

Firewall de Windows con zoom en la lista blanca

Si está utilizando un antivirus o firewall diferente, consulte la página de soporte oficial de su software para obtener instrucciones.

Agregue Zoom.us a su lista de sitios web confiables

Marcar Zoom como un sitio web confiable y seguro en su configuración de Internet puede resolver el problema.

  1. Ir Opciones de Internet (Tipo ‘Opciones de Internet‘en la barra de búsqueda de Windows).
  2. Escoger seguridad Tab y haga clic Sitios confiables.
  3. Luego presione el Sitios web Botón.
  4. Debajo Agregar este sitio web a la zona, escribir zoom.us y aplicar los cambios.

Agregue zoom.us a sitios confiables

Siempre que hable sobre las opciones de Internet, intente configurar la configuración del proxy para detectarlas automáticamente. Ir Opciones de Internet → Haga clic en el Enlaces Pestaña → Configuración de LAN → Detectar la configuración de red automáticamente.

configuración LAN automática

Soluciones adicionales

  • Asegúrese de que su versión de Zoom esté actualizada.
  • Cierre todas las aplicaciones y programas redundantes que se estén ejecutando en segundo plano. Esto le permite liberar más recursos del sistema y ancho de banda para Zoom.

Conclusión

En conclusión, cualquier error de zoom en el rango de 104101 a 104118 indica que su dispositivo no pudo conectarse a los servidores de Zoom. Para solucionar el problema, verifique la configuración de red y la lista blanca. Aumente la configuración de su antivirus y firewall.

Esperamos que haya podido solucionar el problema con esta guía. Haga clic en los comentarios a continuación y cuéntenos más sobre los errores de zoom que ha encontrado hasta ahora.

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