Cómo reparar el error «No se pudo obtener» de Bitwarden

Bitwarden puede ser un «tiro» molesto a vecesNo pudo conseguirErrores al intentar iniciar sesión en la aplicación de escritorio. El mismo error a veces también puede afectar la extensión de su navegador. Si el error «No se pudo obtener» le impide usar el administrador de contraseñas en su dispositivo, pruebe las soluciones de solución de problemas que se encuentran a continuación.

Se corrigió el error de Bitwarden «No se pudo obtener» en el escritorio

Actualiza la aplicación

La ejecución de versiones desactualizadas de aplicaciones en las últimas versiones del sistema operativo puede causar todo tipo de problemas, incluidos problemas de inicio de sesión. Si está utilizando una instancia autohospedada en una Mac, inicie Terminal y ejecute los siguientes dos comandos:

  • ./bitwarden.sh updateself
  • ./bitwarden.sh update.

Si está trabajando en Windows, inicie el símbolo del sistema con derechos de administrador y ejecute los siguientes comandos:

  • .bitwarden.ps1 -updateself
  • .bitwarden.ps1 -update.

Desactiva tu cortafuegos

Apague temporalmente su firewall y vea si puede iniciar sesión en su cuenta Bitwarden. Puede reactivar su protección de firewall después de iniciar sesión. Si este método funcionó, deberá incluir Bitwarden en la lista blanca en la configuración de su firewall.

Reinstalar Bitwarden

Si el problema persiste, desinstale Bitwarden y reinicie su computadora. Luego descargue y reinstale la aplicación y verifique que funcione según lo previsto. Descargue la aplicación del sitio web oficial en lugar de descargarla de la App Store o Microsoft Store.

Lectura de Interés  Lastpass: se produjo un error al contactar con el servidor

Se corrigió el error de Bitwarden «No se pudo obtener» en el navegador

Limpiar la caché

La caché de su navegador y las cookies pueden estar interfiriendo con Bitwarden. Esto puede dar lugar a una larga lista de fallos, incluidos problemas de inicio de sesión y el error «No se pudo obtener». Vaya a su navegador historia Sección, seleccione la Borrar datos del navegador Opción y borra el caché. Si está utilizando Chrome, use esta guía paso a paso para borrar el caché.

Desactiva tus extensiones

Las otras extensiones instaladas en su navegador pueden dañar el script de inicio de sesión de Bitwarden. Deshabilite todas sus extensiones, reinicie su navegador y verifique los resultados. Por supuesto, asegúrese de que Bitwarden sea el único administrador de contraseñas que se ejecuta en su dispositivo.

Reinstalar Bitwarden

Si nada funcionó, desinstale Bitwarden. Si su problema de inicio de sesión se debe a problemas con certificados no válidos, la instalación de una copia nueva de Bitwarden debería solucionar el problema.

Conclusión

En resumen, si el error «No se pudo obtener» le impide iniciar sesión en Bitwarden, debe desactivar temporalmente su firewall y ver si el problema se resuelve. Si el problema persiste, reinstale la aplicación. Si este error afecta la extensión Bitwarden, borre su caché, desactive las otras extensiones y reinstale su extensión Bitwarden.

¿Sigues recibiendo el error «No se pudo obtener»? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Deja un comentario