Cómo reparar el error de video de Amazon Prime 6085

¿Sabías que las personas dedican un promedio de 20 horas a la semana a transmitir videos? Es como un trabajo a tiempo parcial. Después de un día ajetreado en el trabajo, todos queremos relajarnos un poco. ¿Qué mejor día que ver tu serie favorita en Amazon Prime?

Desafortunadamente, a veces el servicio no funciona con el código de error 6085 que se muestra en la pantalla. El mensaje de error es el siguiente: «Ocurrió un problema: no podemos procesar su solicitud. Vuelva a intentarlo más tarde o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Código de error: 6085error code: 6085«. Echemos un vistazo más de cerca a este error y cómo puede solucionarlo.

Solución de problemas del error 6085 de Amazon Prime

Primero, compruebe si se trata de un problema conocido. El código de error 6085 generalmente indica que los servidores de Amazon Prime están inactivos. Quizás usted no sea el único que experimente este problema. Ir DownDetector y ver si otras personas se han quejado del mismo problema.

Comprueba tu conexión

Asegúrese de que su conexión de red no sea responsable de sus problemas de Amazon Prime. Como recordatorio rápido, la transmisión de contenido de video usa mucho ancho de banda. Si no tiene una conexión rápida y estable, se producirán varios fallos.

  • Reinicie sus dispositivos de red. O, si ha pasado más de una semana desde la última vez que lo hizo, desconéctelo.
  • Desconecte otros dispositivos conectados a la red para liberar más ancho de banda para Amazon Prime.
  • Utilice una conexión por cable siempre que sea posible. O vaya a la configuración de su enrutador y cambie a un canal de radio diferente.
  • Desactive su VPN y otras herramientas conscientes de la privacidad.

Abra una nueva pestaña del navegador

El código de error 6085 generalmente afecta a la aplicación Amazon Prime. Para solucionar esto rápidamente, puede iniciar una nueva pestaña del navegador. Ir www.primevideo.com y retoma donde lo dejaste.

Si el error persiste, actualice su navegador web. Las últimas versiones del navegador a menudo contienen nuevas funciones y correcciones de errores para problemas conocidos. Alternativamente, puede cambiar a un navegador diferente y ver si ve alguna mejora.

Actualice sus dispositivos y reinstale la aplicación

Asegúrese de actualizar cualquier dispositivo en el que vea videos de Amazon Prime. Instale las últimas versiones de software y reinicie sus dispositivos. Compruebe si el problema está resuelto.

Si continúa molestándolo, desinstale su aplicación Amazon Prime. Luego reinicie su dispositivo y reinstale la aplicación. Si la aplicación se corrompió, este método debería solucionar el problema.

Conclusión

El error 6085 de Amazon Prime generalmente indica que los servidores están inactivos. Consulte los métodos de conexión de red que puede usar, verifique su conexión de red, actualice la aplicación o consulte Prime en una nueva pestaña del navegador. Si el problema persiste, espere a que Amazon solucione el problema. ¿Ha encontrado otros métodos para corregir este error? Háganos saber en los comentarios a continuación.

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