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A veces, su reproductor multimedia no puede reproducir grabaciones de Skype. En este caso, los usuarios suelen recibir el siguiente mensaje de error: «Este archivo no se puede reproducir. Esto podría deberse a que el tipo de archivo no es compatible, la extensión del archivo es incorrecta o el archivo está dañado. 0xc00d36c4«.
Solucionar el error 0xc00d36c4 en Windows 10
Descarga la grabación de Internet
Si recibe el error 0xc00d36c4 en una grabación de Skype que descargó directamente de la aplicación, inicie sesión en Skype para la web. Idealmente, deberías usar Edge o Chrome. Si está usando un navegador diferente, cambie temporalmente a Edge o Chrome mientras descarga sus grabaciones de Skype.
Si su grabación de Skype se corrompió, descargar el video nuevamente debería solucionar el problema.
Usa otro jugador
Pruebe con otro reproductor multimedia y vea si esta solución ha resuelto el problema. Es posible que su reproductor no admita el formato de video.
Por ejemplo, si está utilizando Windows Media Player, descargue VLC. Este versátil reproductor multimedia multiplataforma puede reproducir casi cualquier formato de video.
Sin embargo, si prefiere usar su buen reproductor multimedia, descargue los códecs que faltan. Una razón por la que su reproductor no puede reproducir sus grabaciones de Skype es porque no está utilizando códecs compatibles. No olvide buscar actualizaciones e instalar la última versión del reproductor multimedia.
Convierta su grabación de Skype
Otra solución es simplemente convertir su grabación de Skype a otro formato de video. Si ya ha descargado VLC en su computadora, inicie el reproductor multimedia y haga clic en medios de comunicación Menú. Escoger Convertir / guardar y seleccione su grabación de Skype.
Seleccione el formato de video que desee. Puede probar diferentes formatos y probar cuál puede reproducir su reproductor multimedia. Convertir su grabación de Skype a un formato de video diferente puede ayudar a solucionar problemas de corrupción de archivos que ocurrieron la primera vez que se descargó el video.
Esperamos que alguno de estos tres métodos le haya funcionado.
