Cómo reparar el error CAA5009D de Microsoft Teams

¿Sabía que las fallas de inicio de sesión son algunos de los problemas más comunes que afectan a los usuarios del equipo? Vienen en segundo lugar después de los problemas de conexión con el servidor. De hecho, es seguro decir que todos los usuarios del equipo han experimentado varios errores y problemas de inicio de sesión en algún momento. El código de error caa5009d es uno de ellos. Veamos cómo puedes solucionarlo.

4 soluciones para reparar el error del equipo CAA5009D

⇒ Corrección rápida: Utilizar el Cliente web de Teams para acceder rápidamente a su cuenta. La buena noticia es que el error caa5009d solo afecta a la aplicación de escritorio.

Comuníquese con su administrador de TI

En realidad, este error puede deberse a la configuración que utiliza actualmente su organización. Póngase en contacto con su administrador de TI y pregunte si su organización ha configurado el acceso condicional para los equipos. En este caso, los administradores también pueden verificar qué condiciones se han establecido y ajustarlas si es necesario.

Ejecutar equipos en modo de compatibilidad

Muchos usuarios han resuelto este problema iniciando Teams en modo de compatibilidad con privilegios administrativos.

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación de escritorio de su equipo y seleccione propiedades.
  2. Luego haga clic en el compatibilidad Tab y vaya a Inicie este programa en modo de compatibilidad para.
  3. Seleccione Windows 7 o Windows 8 en el menú desplegable.
  4. Entonces revisa el Ejecute el programa como administrador Posibilidad.
  5. Inicie Teams y revise los resultados.

Borre la memoria caché y las credenciales de su aplicación

La caché de la aplicación del equipo puede interferir con su intento de iniciar sesión. O el administrador de credenciales no pudo obtener sus credenciales de manera oportuna.

  1. Deja equipos y entra %Datos de aplicación% en la barra de búsqueda de Windows. Navegar a % appdata% Microsoft Teams.
  2. Elimine todos los archivos de las siguientes carpetas (conserve las carpetas):
    • % appdata% Microsoft Teams Application Cache Cache
    • % appdata% Microsoft Teams blob_storage
    • % appdata% Microsoft Teams Cache
    • % appdata% Microsoft Teams Bases de datos
    • % appdata% Microsoft Teams GPUcache
    • % appdata% Microsoft Teams IndexedDB
    • % appdata% Microsoft Teams Local Storage
    • % appdata% Microsoft Teams tmpCarpeta de caché de MS Teams Windows 10
  3. Entonces inicia el Tablero de conmutadores y navegar a Gerente de calificación.Credenciales de Windows
  4. Haga clic en Credenciales de Windows, ir Credenciales generalesy elimine sus credenciales de Microsoft Teams (msteams_adalsso).
  5. Reinicie su computadora, reinicie Teams e intente iniciar sesión nuevamente.

Si está usando una Mac, cierre Teams y vaya a ~ / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Microsoft / Teams. Elimine los archivos de las carpetas indicadas anteriormente.

Caché de MS Teams Mac

Cierre las aplicaciones en segundo plano o ingrese al modo seguro

Las aplicaciones en segundo plano a veces pueden perturbar a los equipos. Para evitar este problema, inicie el Administrador de tareas y haga clic en Procesos En la pestaña, haga clic con el botón derecho en la (s) aplicación (es) que desea cerrar y selecciónela Tarea final. No inicie Teams hasta que se haya asegurado de que no se estén ejecutando otras aplicaciones activas en su computadora.

Finalizar tarea Administrador de tareas de Skype

En Mac, presione la tecla Opción + Comando + Esc Botones al mismo tiempo. Alternativamente, haga clic en Menú de Apple y seleccione Forzar la salida. Luego, seleccione la (s) aplicación (es) que desea salir y haga clic en Forzar la salida Posibilidad.

forzar el cierre de aplicaciones macos

Si este error persistente persiste, desinstale Teams y vuelva a instalarlos.

Conclusión

En resumen, el código de error del equipo caa5009d indica que el proceso de inicio de sesión falló y la aplicación no pudo conectarse a los servidores de Microsoft. Para solucionar este problema, ejecute Teams en modo de compatibilidad, borre el caché y vuelva a instalar la aplicación. Además, es posible que también deba ponerse en contacto con su administrador de TI para verificar que haya una configuración de acceso condicional en su lugar. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar este problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Deja un comentario