Cómo reparar el error c02901df de Microsoft Teams

El código de error c02901df indica que la aplicación de escritorio de Microsoft Teams encontró un problema y se bloqueó. Este error generalmente ocurre en computadoras con Windows 10. En algunos casos, la aplicación también mostrará advertencias como:No hay Internet: conéctate de nuevo‘o’Nos encontramos con un problema. Reconexión‘.

Sin embargo, la conexión a Internet no es el problema. Si abre la versión del navegador de Teams justo después de que la aplicación de escritorio no se conecta, puede acceder al servicio.

Soluciones para reparar el error c02901df de Microsoft Teams

Restablecer la aplicación de Teams

Restablecer la aplicación Teams puede ayudarlo a solucionar este error. Estos son los siguientes pasos:

  1. Dejando equipos.
  2. Vaya a la barra de búsqueda de Windows y copie la siguiente ruta: % appdata% Microsoft Teams.Carpeta de caché para Microsoft Teams
  3. Luego elimine todos los archivos de esa carpeta.
  4. Inicie Teams de nuevo, inicie sesión y compruebe si el error persiste.

Reinstalar Microsoft Teams

Si sigue recibiendo el mismo error, reinstale la aplicación.

  1. Navegar a Tablero de conmutadores → Desinstalar un programa.
  2. Luego seleccione Microsoft Teams y haga clic en Desinstalar Botón.Desinstalar Microsoft Teams
  3. Reinicie su computadora y descargue la aplicación Teams desde el sitio web de Microsoft o la Tienda Microsoft.

Elimina tu cuenta de Microsoft de la PC

Algunos usuarios dijeron que podrían resolver temporalmente este problema eliminando la cuenta de Microsoft registrada en sus computadoras. Pruebe esta solución alternativa y vuelva a conectar su cuenta.

Tenga en cuenta que esta es solo una solución temporal. Desafortunadamente, el problema vuelve a aparecer algún tiempo después.

Actualiza tu sistema operativo

Otros usuarios han resuelto este problema actualizando su sistema operativo. Si no está ejecutando la última versión de Windows 10, vaya a la configuración, escoger Actualización y seguridad, y haga clic en Buscar actualizaciones.

Actualizar Windows 10

Los usuarios del equipo dijeron que la actualización de sus sistemas operativos solucionó los mensajes de error de conectividad asociados con el código de error c02901df.

Háganos saber si ha solucionado este problema. Haz clic en los comentarios a continuación.

Deja un comentario