Cómo arreglar el estado de Microsoft Teams

Puede informar a otros usuarios del equipo que está disponible para chatear estableciendo su estado en Disponible. Sin embargo, si está ocupado y no quiere que nadie interrumpa su flujo de trabajo, puede establecer su estado en No molestar.

Sin embargo, a veces Microsoft Teams no puede cambiar su estado. Independientemente del estado seleccionado, la aplicación no reemplazará su mensaje de estado anterior. El estado de su equipo a veces puede quedarse atascado en Fuera de la oficina, No molestar, Fuera de la oficina, Ocupado, Presentando, Desconocido, etc. Veamos cómo puede solucionar este problema.

¿Qué hacer si Microsoft Teams no cambia de estado?

⇒ Corrección rápida: Cierre sesión en su cuenta de equipo. Luego intente cambiar su estado usando la aplicación móvil o web del equipo. Golpea eso reestablezca su estatus Botón y comprobar los resultados.

Restablecer el estado de Microsoft Teams

Actualiza la aplicación

Actualice la aplicación del equipo y vea si esto resuelve su problema de estado. Haga clic en su foto de perfil y haga clic en Buscar actualizaciones.

Microsoft Teams busca actualizaciones

También actualice la versión de su sistema operativo. Ir la configuración → Actualización y seguridad → actualizacion de Windows y conocí al Buscar actualizaciones Botón.

Actualizar Windows 10

Ir a una videoconferencia

Iniciar reunión de equipos de Microsoft

Muchos usuarios del equipo resolvieron este problema de estado yendo a una videoconferencia y luego saliendo. Pídale a uno de sus amigos que inicie rápidamente una reunión, haga clic en el botón Unirse, espere unos segundos y luego abandone la reunión.

También puede utilizar la opción Reunirse ahora para crear reuniones y unirse a ellas rápidamente. Para obtener más información sobre esta función, consulte nuestra guía Reunirse ahora.

Cree una reunión de día completo o una respuesta de OOO

Otros usuarios han podido solucionar este problema creando una nueva reunión de todo el día. Guarde la reunión y espere dos minutos. Luego cancele la reunión y vea si esta acción ha actualizado el estado de su equipo.

Alternativamente, puede optar por mostrar una respuesta de fuera de la oficina en un momento cercano al momento de la configuración. Prográmelo para que se apague después de 15 minutos. Esto debería desbloquear su estado.

Limpiar la caché del equipo

La carpeta de caché de su equipo es donde la aplicación almacena todos los archivos temporales de sesiones anteriores. Si cambia su configuración durante la sesión actual, los cambios se guardarán en el mismo archivo de caché. Los problemas surgen cuando la aplicación no puede reemplazar la configuración anterior (en nuestro caso, su estado anterior) con la nueva.

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Teams en la bandeja del sistema y seleccione dejando para salir de la aplicación.
  2. Luego escribe % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.
  3. Busque y elimine todos los archivos de las siguientes carpetas:
    • % appdata% Microsoft Teams Application Cache Cache
    • % appdata% Microsoft Teams blob_storage
    • % appdata% Microsoft Teams Cache
    • % appdata% Microsoft Teams Bases de datos
    • % appdata% Microsoft Teams GPUcache
    • % appdata% Microsoft Teams IndexedDB
    • % appdata% Microsoft tests Local Storage
    • % appdata% Microsoft Teams tmpdelete archivos de caché de Teams.Borrar archivos de caché del equipo
  4. Reinicie su computadora e inicie Teams. Intente cambiar su estado para ver si funciona.

Eliminar el archivo de configuración

La configuración de Microsoft Teams se almacena en un archivo dedicado llamado settings.json. Si cambia la configuración en otra computadora, el archivo settings.json local actualiza automáticamente todos los demás dispositivos.

Intente eliminar su archivo de configuración actual y vea si el estado de su equipo aún persiste.

  1. Arte % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.
  2. Desplácese hacia abajo y busque el settings.json Archivo. Cópielo en su escritorio por si acaso.Archivo de configuración para Microsoft Teams
  3. Luego borre el settings.json Archivo de la carpeta Teams.
  4. Salga de su cuenta. Reinicie su computadora y vuelva a iniciar sesión en Microsoft Teams.

Conclusión

A veces, Microsoft Teams no puede actualizar su estado. Si su estado ha dejado de funcionar, use la opción de reinicio, configure una reunión de todo el día y elimínela. Limpiar la caché y eliminar el archivo settings.json de la carpeta Teams también puede ayudar.

Háganos saber qué solución le sirvió. Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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