Cómo arreglar el cambio de video de Skype a blanco y negro

Los videos de Skype a veces aparecen en blanco y negro en su computadora. Los videos se pueden volver a colorear al azar en diferentes puntos durante la llamada.

Lo que es aún más confuso es que a veces la esquina de la pantalla todavía está coloreada mientras que el resto del video es en blanco y negro. Curiosamente, este problema parece afectar a las cámaras Logitech con bastante frecuencia. Examinemos qué está causando este error y cómo solucionarlo.

Reparar el video de Skype es blanco y negro

⇒ Correcciones rápidas

  • Actualizar Skype. Si hay una versión más reciente de la aplicación disponible, recibirá una notificación de actualización. Haga clic en él para instalar la última versión de la aplicación Skype.
  • Revisa tu webcam. Si está utilizando una cámara web, asegúrese de que esté conectada correctamente. También puede desconectar la cámara de la fuente de alimentación y conectarla a otro puerto USB. Vaya a la configuración de su cámara web y vea si hay una opción específica para color o blanco y negro. Es posible que haya activado accidentalmente la opción de blanco y negro.

Actualiza tus controladores

Los controladores de cámara y gráficos obsoletos o dañados pueden hacer que los videos de Skype aparezcan en blanco y negro. Actualice o reinstale sus controladores y vea si el problema está resuelto.

  1. Iniciar el Administrador de dispositivos.
  2. Entonces busca el tuyo cámara y Mostrar conductor.
  3. Clic derecho en cámara y seleccione Actualizar controlador. Verifique si puede ver alguna mejora. Actualizar el controlador de la cámara Windows 10
  4. Si el problema persiste, seleccione Desinstalar dispositivo. Su computadora desinstalará automáticamente los controladores de su cámara.
  5. Reinicie su computadora para instalar los últimos controladores de la cámara.
  6. Siga los mismos pasos para actualizar o reinstalar sus controladores de pantalla.

Alternativamente, puede descargar manualmente los controladores gráficos más recientes desde NVIDIA, AMDo Intel.

Apaga tus conductores

Sin embargo, si este problema comenzó a aparecer poco después de actualizar la versión del controlador de video, es posible que el nuevo controlador haya generado algunos errores inesperados. Por ejemplo, los controladores Nvidia 460.79 o 460.89 lanzados en diciembre de 2020 desencadenaron constantemente este problema. Restablezca sus controladores y verifique los resultados.

  1. Reinicie el Administrador de dispositivos y haga clic derecho Mostrar conductory seleccione propiedades.
  2. Luego haga clic en la pestaña Controlador y seleccione Controlador de retroceso.

Controlador de pantalla de retroceso

Cierre otros programas con su cámara

Inicie el Administrador de tareas y vea si otras aplicaciones o programas están usando su cámara. Incluso si no los ve en la bandeja del sistema, es posible que se estén ejecutando en segundo plano.

Así que empieza el Administrador de tareas E ir a Procesos Tab. Haga clic con el botón derecho en los programas que pueden estar usando su cámara (Zoom, Teams, etc.) y seleccione Tarea final.

Microsoft Teams finaliza la tarea

Verifique la configuración de video de Skype

  1. Ir Configuración de Skype y haga clic en Audio Video Sección.
  2. Luego ve a Configuración de la cámara web.Configuración de la cámara web de Skype
  3. Restablezca la configuración a la predeterminada y salga de Skype. Cuando la saturación esté completamente baja, sus videos se mostrarán en blanco y negro.

Propiedades de la cámara web de Skype

Conclusión

Si el video de Skype aparece en blanco y negro en su computadora, verifique su cámara web y la configuración de Skype. Luego actualice la aplicación e instale los últimos controladores de cámara y gráficos.

Esperamos que esta guía haya ayudado a resolver el problema. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber cuál fue la causa principal de este problema para usted.

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