Arregle Microsoft Teams que no muestra todos los contactos

Puede ser muy molesto no encontrar todos sus contactos en Microsoft Teams. Esto puede evitar que uses ciertas funciones de la aplicación, como canales privados. Si los equipos no pueden encontrar a las personas que desea agregar a su canal privado, no tendrán acceso a las ideas compartidas allí. Así que profundicemos y veamos cómo puede solucionar este problema.

Cómo arreglar Microsoft Teams no puede encontrar todos los contactos

⇒ Correcciones rápidas

  • Consulte la aplicación web. Abra la versión web de Teams y vea si sus contactos están visibles allí.
  • Alternativamente, vaya a Llamadas y debería ver todos sus contactos enumerados allí.
  • Cierre sesión en su cuenta de equipo, espere unos segundos y luego vuelva a iniciar sesión. Compruebe que ahora se muestren sus contactos.

Importa tus contactos de nuevo

Asegúrese de que su libreta de direcciones de Outlook esté sincronizada correctamente con Teams. Una razón por la que Teams no puede encontrar sus contactos es porque los contactos de Outlook no se pudieron sincronizar ni importar a Teams.

  1. Inicie Outlook y seleccione la libreta de direcciones.Libreta de direcciones de Outlook
  2. Luego haga clic en el primer contacto y seleccione todos los contactos.
  3. Haga clic en expediente y seleccione Añadir contactos. Haga clic en Contactos de Outlook para verificar su lista de contactos y asegurarse de que todos los contactos se hayan sincronizado correctamente.
  4. Inicie Teams y vaya a Llamadas / contactos Lista. Tenga en cuenta que los contactos pueden tardar unas horas en sincronizarse. En casos excepcionales, todo el proceso puede tardar hasta 24 horas.

También puede abrir la libreta de direcciones global en Outlook a través del símbolo de persona junto al Reunirse Símbolo. Ir Encontrar y abre el Libreta de direcciones global. Luego puede seleccionar todos los usuarios y hacer clic en Añadir contactos. También puede seleccionar usuarios individuales si no necesita importar todos los contactos.

Además, tenga en cuenta que solo los contactos disponibles en la raíz de su carpeta Contactos se sincronizarán con Microsoft Teams.

Desactivar la búsqueda con alcance

Con Microsoft Teams, las organizaciones pueden definir y configurar ciertas restricciones sobre cómo los usuarios pueden encontrar y contactar a otros usuarios dentro de la organización. Esta función se conoce como búsqueda de área. Si está encendido, apáguelo y vea si Teams ahora puede encontrar sus contactos.

  1. Inicie el centro de administración de Microsoft Teams.
  2. Entonces escoge Configuración de toda la organización y haga clic en Configuración del equipo.
  3. Ir buscary busque la siguiente opción: Alcance de la búsqueda de directorio en equipos que utilizan una política de libreta de direcciones de Exchange.Equipos de búsqueda de directorio de alcance
  4. Enciéndalo y verifique los resultados. Tenga en cuenta que pueden pasar algunas horas hasta que los cambios surtan efecto.

Si no tiene acceso al centro de administración, comuníquese con su administrador de TI.

Agrega un número de teléfono a tus contactos

Otra solución para asegurarse de que Teams sincronice todos sus contactos es agregar un número de teléfono. Tenga en cuenta que este método funciona independientemente de si su contacto está afiliado a una empresa o no. Los equipos no sincronizan contactos sin un número de teléfono.

Conclusión

Finalmente, si Teams no ve todos sus contactos, primero debe cerrar sesión. Si el problema persiste, vuelva a importar o sincronizar sus contactos. Esperamos que estas soluciones le ayuden a solucionar este problema. Háganos saber cómo le fue con la solución de problemas.

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