Arregle Microsoft Teams: no puede llegar allí desde aquí

Errores de Microsoft Teams ‘No puedes llegar desde aqui‘indica que el proceso de inicio de sesión falló. Este mensaje de error es específico de las cuentas de equipo administradas por una organización. No obtendrá este error cuando utilice una cuenta de equipo personal gratuita.

Sin embargo, cuando conecta su cuenta personal o dispositivo a la red de su empresa, este error puede aparecer de vez en cuando.

¿Qué hacer si los equipos dicen que no se puede llegar desde aquí?

Comuníquese con su administrador de TI

Este error indica que su administrador de TI ha habilitado el acceso condicional en Teams. En otras palabras, si la organización no administra su dispositivo, no podrá iniciar sesión. Para mayor claridad, la configuración de acceso evita que los usuarios utilicen dispositivos de terceros para iniciar sesión en las cuentas del equipo.

Este es solo un error estándar que ocurre cuando se usa un dispositivo que no se ajusta a las pautas de la organización.

Si es un usuario experto en tecnología, hay algunas cosas que puede hacer para resolver este problema. O al menos intenta solucionarlo. Los administradores de TI tienen muchas necesidades de soporte que deben satisfacer a diario. Es posible que no pueda resolver su problema de inmediato.

Conecte su dispositivo a la red de su organización

Si su dispositivo actual no parece estar conectado a la red de su empresa, los equipos le dirán: «no se puede llegar desde aquí. «

Para comprobar que su dispositivo está conectado a su red:

1. Inicie sesión en Windows con su cuenta profesional o educativa.
2. Inicie la VPN para conectarse a la red de su empresa. O use DirectAccess.
3. Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla L al mismo tiempo. Esto bloqueará su dispositivo.
4. Desbloquea tu dispositivo. Vuelva a intentar conectarse a Teams.
5. Si el error persiste, comuníquese con su administrador.

Bloquear el dispositivo conectado al lugar de trabajo

Microsoft Teams no admite sin problemas tanto las máquinas conectadas a AAD como los dispositivos conectados al lugar de trabajo. Como resultado, es posible que aparezca un mensaje de error de vez en cuando. La solución es bloquear la computadora conectada al lugar de trabajo o desconectar la cuenta del lugar de trabajo.

1. Cierre Microsoft Teams por completo.
2. Luego abra el editor de registro y vaya a esta ruta:
   • Computadora HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows WorkplaceJoin
3. Ahora necesita crear un nuevo DWORD. Haga clic con el botón derecho en WorkplaceJoin y seleccione Nuevo DWORD (32 bits). Nombralo BlockAADWorkplaceÚnete.
4. Haga doble clic en él y establezca el valor en 1.
5. Inicie el Explorador de archivos e ingrese %Datos de la aplicación%.
6. Luego navegue hasta AppData Roaming Microsoft Teams.
7. Elimina todos los elementos de esta carpeta. Compruebe si el error está resuelto.

Utilice un navegador compatible

Si eres el ‘No puedes llegar desde aquiAsegúrese de estar intentando acceder a los recursos de su empresa mediante un navegador compatible. Azure Active Directory admite los siguientes navegadores: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome y Safari. Actualice su navegador si está ejecutando una versión desactualizada.