Arreglar Zoom Audio que no funciona en el navegador

Es realmente frustrante no poder ver a los demás asistentes en la reunión de Zoom. ¿Pero sabes qué es más molesto? No puedes oír o ellos no te pueden oír.

Por supuesto, uno de los propósitos de una videoconferencia es ver realmente las caras de los participantes. Pero cuando no puedes escuchar lo que están diciendo, o cuando ellos no pueden escucharte, es aún más frustrante. Ellos no saben de qué están hablando y no puedes sintonizarlos.

Cómo solucionar problemas de zoom de audio en el navegador

Verifica tu configuración de audio

Asegúrese de que nada esté silenciado. Si accidentalmente silenció el audio en su computadora, puede explicar por qué Zoom Audio no funciona en su navegador.

  1. Clic derecho en altavoz Icono en la bandeja del sistema y seleccione Ajustes de sonido.
  2. Asegúrese de utilizar los dispositivos de entrada y salida correctos. Deslice el control de volumen maestro completamente hacia la derecha.
  3. Luego, ejecute el solucionador de problemas de volumen maestro y micrófono.

Ventana de configuración de sonido 10

Verifique los permisos de audio de su navegador

Permita que su navegador acceda al micrófono y asegúrese de que la pestaña Zoom no esté silenciada. A continuación, se explica cómo revisar toda esta información en Chrome.

  1. Haga clic en Mas opciones (los tres puntos en la esquina superior derecha).
  2. Entonces escoge la configuración E ir a Privacidad y seguridad.
  3. Haga clic en Configuración de página.Configuración del sitio Chrome
  4. Entonces escoge Ver los permisos y los datos almacenados en todas las ubicaciones.
  5. Arte zoom.us Haga clic en Zoom.us en la barra de búsqueda para expandir la lista.zoom.us chrome
  6. Ir micrófono y pontelo habilitar Para que el cliente web Zoom pueda acceder y utilizar su micrófono.Permitir que Zoom Web use el micrófono en el navegador
  7. Luego, desplácese hacia abajo para Sonidos y establezca esta opción en habilitar además.Permitir sonido de zoom en el navegador
  8. Actualice la pestaña Zoom y vea si se resuelve el problema de audio.

Actualice su navegador, borre el caché y desactive sus extensiones

Si no hay ningún problema con la configuración de audio del zoom en el navegador, busque actualizaciones. Asegúrese de estar ejecutando la última versión del navegador en su computadora.

Además, otros dos elementos pueden interferir con los scripts de Zoom. Cuando visita diferentes sitios web, todos los archivos temporales se almacenan en la memoria caché de su navegador. Sin embargo, el caché y las cookies de su navegador a veces bloquean los scripts de audio de Zoom.

Para borrar su caché en un navegador Chromium, haga clic en el menú de su navegador y vaya a historia. Entonces elige el Borrar datos del navegador Opción y presione la borrar datos Botón.

Borrar cookies de caché del navegador Chrome

Además, ciertas extensiones también pueden afectar la entrada y salida de audio de Zoom. Desmarque las extensiones, actualice la pestaña Zoom y revise los resultados.

Para deshabilitar sus extensiones, haga clic en el menú del navegador y seleccione Extensiones. Luego, apague manualmente sus extensiones una a la vez.

Deshabilitar las extensiones del navegador Chrome

Reinstale su navegador

Si aún no hay audio en su cliente web Zoom, desinstale su navegador. Luego reinicie su computadora y descargue una copia nueva del navegador. Si el problema persiste, cambie a un navegador diferente para descargar la aplicación de escritorio Zoom.

Conclusión

Si no hay audio proveniente de su cliente web Zoom o si las otras personas en la reunión no pueden escucharlo, verifique la configuración de sonido y micrófono de su navegador. Asegúrese de que la versión web de Zoom pueda usar su micrófono y altavoces.

Sin embargo, si no tiene tiempo para solucionar el problema, cambie a un navegador diferente o vaya a la aplicación de escritorio independiente.

Esperamos sinceramente que esta guía le haya ayudado a solucionar los problemas de audio que encontró al usar Zoom. No dudes en dejarnos un comentario a continuación.

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