Arreglar la pantalla «No compartir GoToMeeting»

Ha pasado más de un año desde que todo el mundo se conectó a Internet por necesidad. Las plataformas de videoconferencia en línea están ganando popularidad a medida que millones de empleados, estudiantes y propietarios de empresas se han trasladado al mundo digital. GoToMeeting es una de esas plataformas que brinda a sus usuarios todas las herramientas que necesitan para organizar o participar en videoconferencias.

Sin embargo, a veces el servicio no funciona como se esperaba. Puede ser muy frustrante no compartir su pantalla con los demás asistentes a la reunión, especialmente cuando se trata de transmitir un mensaje. A menos que pueda mostrar datos visuales en tiempo real en su pantalla, es posible que sea menos convincente. Examinemos cómo solucionar este problema.

Cómo solucionar problemas de uso compartido de la pantalla de GoToMeeting

Utilice GoToMeeting en su navegador

Su aplicación de escritorio o móvil de GoToMeeting está sujeta a restricciones de software y firewall. Su administrador de TI puede tener configuraciones estrictas para compartir pantalla que le impiden usar herramientas de terceros para compartir su pantalla con otros usuarios.

Inicie Chrome, abra una nueva pestaña del navegador y vaya a www.gotomeeting.com o https://app.gotomeeting.com. Compruebe si está disponible el uso compartido de pantalla basado en la web. Tenga en cuenta que la pantalla compartida solo funciona en el navegador web Chrome.

Si aún no puede compartir su pantalla, inicie sesión en su cuenta de GoToMeeting en una nueva ventana de incógnito del navegador. Además, borre la memoria caché de su navegador e instale la última versión disponible del navegador. Reinicie su navegador y verifique los resultados.

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Activar grabación de pantalla

Su MacBook necesita permiso para capturar y compartir pantallas. Asegúrese de que las aplicaciones puedan capturar su pantalla. De lo contrario, la función no funcionará.

En tu Mac

  1. Haga clic en el icono de Apple y vaya a Ajustes del sistema.
  2. Navegar a la seguridad.
  3. Escoger intimidad Pestaña.
  4. Entonces escoge Grabación de pantalla (área izquierda).
  5. Marque la casilla de GoToMeeting para permitir que la aplicación capture su pantalla.

Windows 10 no tiene una configuración de pantalla compartida específica, pero asegúrese de que GoToMeeting tenga habilitado el acceso a la cámara y al micrófono.

  1. Ir la configuración, escoger Intimidad, y elige cámara (área izquierda).
  2. Active las siguientes opciones: Permitir que las aplicaciones accedan a su cámaraa y Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su cámara.Configuraciones para la privacidad de la cámara
  3. Reinicie GoToMeeting y compruebe si la función de compartir pantalla está funcionando.

Actualice o reinstale la aplicación GoToMeeting

Si ha actualizado recientemente su versión de Windows 10 o macOS, también deberá instalar la última versión de la aplicación GoToMeeting. Muchos usuarios se quejaron de que no podían compartir su pantalla. después de actualizar a Big Sur. Afortunadamente, la última actualización de GoToMeeting ha resuelto con éxito los problemas de compatibilidad del software.

Como último recurso, puede desinstalar GoToMeeting y reinstale una nueva versión de la aplicación. Esto debería reparar cualquier archivo dañado que pudiera estar afectando la funcionalidad de compartir pantalla.

Si nada funciona, comuníquese con su administrador de TI para obtener más ayuda. Es posible que necesiten desactivar las restricciones para compartir pantalla que hayan establecido. Alternativamente, si compartir la pantalla es una característica importante para usted, puede cambiar a otro programa de videoconferencia como Zoom, Skype o Teams.

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Conclusión

Si no puede compartir su pantalla con GoToMeeting, instale la última versión de la aplicación, abra una nueva pestaña del navegador de incógnito y vaya a https://app.gotomeeting.com. Si el problema persiste, reinstale la aplicación o cambie a un servicio de videoconferencia diferente. ¿Ha encontrado otras soluciones para resolver sus problemas de uso compartido de la pantalla de GoToMeeting? Háganos saber en los comentarios a continuación.

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