Arreglando Office 365 en preparación

Ocasionalmente, cuando intenta instalar una nueva versión de Office 365, es posible que se encuentre en elPreparamos cosas«Pantalla. Este suele ser el caso cuando no instaló correctamente sus archivos de Office 365 anteriores. El mismo error puede ocurrir si sus archivos de Office se han dañado o si ha eliminado algunos accidentalmente.

Qué hacer si Office 365 ya no está listo

Oficina de reparaciones

Una forma rápida de solucionar problemas de corrupción de archivos es ejecutar la herramienta de reparación de Office incorporada.

  1. Ir Tablero de conmutadores y seleccione Programas.
  2. Luego ve a Programas y funciones.
  3. Haga clic en su paquete de Office 365.
  4. Encuentra y haz clic cambio Botón.
  5. Empiece con un Reparaciones rapidas y ver si eso resuelve el problema.Ventana de oficina de reparación rápida 10
  6. Si Office 365 todavía está en el «Preparamos cosasIniciar la pantalla Reparaciones online Herramienta.

Reinstalar Office

Si la reparación de su paquete de Office no solucionó el problema, vuelva a instalarlo.

  1. Volver a Tablero de conmutadoresProgramasProgramas y funciones.
  2. Escoge tu Sala de oficina y conocí al Desinstalar Botón.Desinstalar el Panel de control de Office 365
  3. Elimine el paquete de Windows Installer de abajo para asegurarse de haber eliminado todos los archivos de Office C: Archivos de programa Office 16.
  4. Entonces entra % Archivos de programa% en la barra de búsqueda de Windows.
  5. Eliminar el Microsoft Office 16 y Microsoft Office Carpeta.Carpeta del instalador de Microsoft Office
  6. Ahora ingrese% ProgramFiles (x86)% y elimine también la carpeta de Microsoft Office.
  7. Finalmente, inicie el editor de registro y navegue hasta HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office. Elimina la carpeta de Office.
  8. Luego ve a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office y elimine la carpeta de la oficina.Editor del registro de Microsoft Office
  9. Reinicia tu computadora. Ahora puede descargar e instalar una nueva versión de Office.

Para obtener más información sobre cómo desinstalar Office por completo, consulte Página de soporte de Microsoft.

Utilice el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft

Otros usuarios han podido solucionar este problema ejecutándolo el asistente de apoyo y recuperación. Tenga en cuenta que primero debe conectarse a Internet para ejecutar la herramienta. Una vez iniciado, el Asistente de soporte y recuperación instalará Office automáticamente.

Tenga en cuenta que la pantalla «Estamos comenzando» puede permanecer durante uno o dos minutos. Después de eso, el estado debería cambiar a Instalar.

Ejecute Office en modo de compatibilidad

Otra solución que ha funcionado para muchos usuarios es ejecutar el instalador de Office en modo de compatibilidad con Windows 8.

  1. Haga clic derecho en OfficeSetup.exe y seleccione propiedades.
  2. Luego haga clic en compatibilidad Lengüeta.
  3. Cheque Inicie este programa en modo de compatibilidad para.
  4. Escoger Windows 8 en el menú desplegable. Haga clic en Aceptar.
  5. Luego, haga clic con el botón derecho en el archivo OfficeSetup.exe nuevamente y elija Ejecutar como administrador.

Si ya ha instalado el archivo de instalación y este problema ocurre sólo ocasionalmente, utilice la siguiente solución.

  1. Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación de Office y seleccione propiedades.
  2. Entonces ve al compatibilidad Lengüeta.
  3. Marque eso Ejecute este programa para Windows 8 Marque la casilla.Ejecute el modo de compatibilidad con Office
  4. Guarde los cambios.
  5. Inicie el instalador de Office como administrador. Compruebe si el problema persiste.

Puede encontrar el archivo de instalación de Office en C: Archivos de programa MicrosoftOffice 16 ClientX64.

Conclusión

Si no puede desinstalar Office 365 y se queda atascado en la fase «Estamos preparando las cosas» por lo que parece una eternidad, repare o desinstale los archivos de instalación. Además, ejecute el instalador de Office en modo de compatibilidad con Windows 8.

Esperamos que estas soluciones le hayan funcionado. Estamos muy emocionados de ver qué método funcionó para usted. No dudes en dejarnos un comentario a continuación.

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